Platten haben flecken?
Hallo,
Ich habe eine Garten und Landschaftsbau Firma und haben schon dutzend terassen gemacht einfahrten etc.
Schon von Anfang an reklamiert der Kunde das die Platten weiße Schlieren hat und leider nicht weg gehen.
Platten sind der Firma Birkenmaier.
Die Firma Birkenmaier will sich dazu nicht äußern und bieten uns 10x Platten an, was viel zu wenig ist, da es ganze 80qm betrifft!
Wisst Ihr eventuell was das ist ?
Was kann man nun machen ?
5 Antworten
Das können in der Tat Ausblühungen sein. Sind es marmorierte Platten? Gegen sowas mag es vielleicht Chemie geben,falls man keine Zeit hat das es selber weggeht. Liegt es vielleicht an den porösen und schlecht verfugten fugen? Das etwas hochgespült wird und die Schlieren verursacht? Das alles wäre zu bedenken....
Dann habe ich noch eine Vermutung. Nagelneue Platten sind bei Nässe oft glitschig. Das kommt von dem Herstellungsverfahren ab werk wo mit einem Öl gearbeitet wird. Dieses Öl löst die Platten leichter aus den Formen(?) oder anderen Techniken zur Herstellung. Man kann es als "Gleitgel" bei der Herstellung betrachten. Vielleicht sind diese Schlieren normal,gehen weg oder es ist ein Produktionsfehler. Wie lange liegen die schon? Ich bin Galabaumeister im Ruhestand.
Liegen schon grob 4 Monate anfangs waren es ein paar Flecken und jetzt ist es erheblich mehr geworden.
Wenn Du die leichten, weissen Flecken meinst, dann sind das Zementausblühungen, das kann bei Betonprodukten passieren und ist auch kein Reklamationsgrund. Kann im ungünstigen Fall noch schlimmer werden. Das ganze geht aber wieder weg, wird sich abwittern.
Sei nicht so kleinlich, sieht doch soweit sauber und ordentlich aus die Fläche.
Zement Ausbluehungen sind bei Betonplatten meines Wissens voellig normal. Qualitaet deiner Arbeit ist wahrscheinlich ohne Maengel und fachlich einwandfrei.
Reklamationen verjaehren nach VOB 2 Jahre - nach in BGB 5 Jahren, dafuer gibt es Schlichtungsstellen die im Stretfall waehrend dieser Zeit aussergerichtlich nach Loesungswegen suchen und deren Gutachter, die solche Probleme meistens einvernehmlich loesen koennen
Ich gehe wie eingangs erwaehnt davon aus, dass diese Ausbluehungen voellig normal sind, und es ist voellig unsinnig seitens dss Kunden zu reklamieren.
Das wird auch deine Haftpflichtversicherung so sehen und schriftlich darlegen. Schildere deinem Haendler, dem Fabrikanten und Fachverband GLEICHZEITIG deine Problematik und bitte JEDEM schriftlich zu bestetigen, dass die Wegeplatten ALLE den Guetebedungen entsprechen und die Ausbluehungen normaler Fertigungsprozess sind. Bitte um einen Ortstermin mit dem Schlichter und uebergebe in seinem Beisein allen Beteiligten und dem Kunden jewels eine notariell beglaugte Kopie und lasse dir den Erhalt der Dokumente auf deinem Dokument bestaetigen.
Aussergerichtlich ist preiswerter und mit mehr Sachverstand geloest
Wenn es nicht so schlimm ist kann man es ja lassen so schlimm sieht es auch nicht aus.Und sonnst es halt mit der Plattenfirma anschauen
Alles versucht? Hochdruckreinigung? Entkalkungslösung? Ist es unter der Glasur oder drüber? Sieht nach Zementschlieren aus wegen unsauberer Fertigung. Wie wäre es mit Preisnachlass für den Kunden? Schwer zu sagen ob das reklamierbar ist, ist Verhandlungssache...
Die Flecken waren anfangs nicht so stark. Jetzt haben diese stark zugenommen.
Dann könnten es minealische Auswaschungen (Aussalzungen) sein. Findet man aber eigentlich nur bei matten, rohen Plattenoberflächen. Kann man teils mit Gebläse wegblasen oder wegbürsten, aber nie so ganz. Ich denke, das wäre ein Fall einer Produktehaftung. Du musst Dich also mit dem Hersteller/Lieferanten einigen. Ist mühsam, wenn sie auf stur machen, dann könnte es ein Schiedsfall werden...
Sind raue stink normale terassenplatten. Raue Oberfläche