PC ist bei windows 10 update ausgegangen und funktioniert nun gar nicht mehr. Was kann ich tun?
Guten Tag,
Mein Laptop ist wärend dem update auf Windows 10 ausgegangen da der Akku leer war. Wollte ihn danach wieder starten und der Bildschirm ist komplett schwarz und man sieht nur den Pfeil der Maus. Ich kann die Maus bewegen und der Pfeil bewegt sich auch nur sonst kann ich nichts mit dem Laptop machen. Wäre sehr nett wenn jemand mir helfen könnte, bin am verzweifeln. :)
2 Antworten
Festplatte formatieren und Windows neu installieren. Allerdings nicht direkt auf Windows 10, da erst nach erfolgreichem Update dein Gerät eine kostenlose Lizenz bekommt.
Na wenn dann ist nur deine Windows verhunzt. Am besten über eine Linux Live-CD booten und wichtige Daten sichern (ich hoffe doch du hast vor dem Upgrade ein vernünftiges Backup angelegt?). Ggf. musst du dazu im BIOS/UEFI die Bootreihenfolge ändern, um über die CD/DVD starten zu können. Danach kannst du Windows neu installieren.
Ich habe mich auch schon gewundert, warum Microsoft so etwas kritisches wie eine Neuinstallation eines Betriebsystems automatisiert auf Millionen Clients loslässt, aber den Laptop bei soetwas nicht ans Stromnetz zu hängen ist schon etwas -sorry- blöd. Das passiert, wenn man immer nur auf "weiter" klickt, ohne zu überlegen, was man überhaupt tut. Das passiert einem auch nur einmal ;D
So etwas macht man grundsätzlich mit vollem Akku und Netzanschluss. Wenn du Pech hast, musst du das alte Betriebssystem neu installieren und den Upgrade dann noch mal anstossen.
Und wie mache ich das wenn der PC nur einen schwarzen Bildschirm zeigt und ich nichts machen kann?