PayPal Zahlung zurückziehen?
Hallo, ich habe am 7ten November eine Bestellung bei einem Unternehmen via PayPal gekauft. Das Produkt wurde jedoch noch nicht geliefert und auf der Website steht, dass die Bestellung noch nicht einmal bearbeitet wurde. Meine Frage ist, ob und wie ich das Geld über PayPal zurückholen kann und was man beachten sollte.
2 Antworten
Setze dich mit dem Support von Pay Pal zusammen oder mach ein Ticket bei PayPal auf. Schildere den Vorfall und kläre das mit dem dortigen Mitarbeiter. alles andere wird sich dann daraus ergeben.
Man kann bei PayPal keine "Zahlung zurückziehen" oder „Geld zurückholen“, auch wenn dieses Ammenmärchen immer wieder von Unwissenden verbreitet wird.
Man kann innerhalb von 180 Tagen einen Käuferschutzfall eröffnen und einen nicht erhaltenen Artikel melden:
www.paypal.com/cgi-bin/webscr?cmd=_complaint-view
Das geht ausschließlich bei Zahlung per PayPal Waren & Dienstleistungen, nicht aber bei Zahlung per PayPal Family & Friends.
Wenn der Verkäufer dann keinen Versand- und Zustellnachweis hat, bekommt der Käufer in der Regel das Geld von PayPal zurück.
Aber alleine PayPal entscheidet darüber, niemand sonst.
Ach ja, Du solltest natürlich volljährig sein, und zwar auch schon bei der Accounteröffnung, sonst geht der Schuss nämlich nach hinten los.