Outlook / Buchstaben werden durch Sonderzeichen ersetzt?
Hallo zusammen, vielleicht kann jemand bei folgendem Problem behilflich sein:
Ausgangssituation:
- Outlook 2016 + Microsoft 365 Exchange
- 2 Mitarbeiter haben Zugriff auf meinen freigegebenen Kalender / können dort Einträge vornehmen
Problem:
in einigen Kalenderterminen (nicht allen) werden neuerdings statt Umlauten Sonderzeichen eingefügt. Ältere Inhalte werden rückwirkend überschrieben. Das ü wird beispielsweise gar nicht mehr geschrieben und einfach entfernt. Anstatt ß, ä etc. werden diverse Sonderzeichen eingefügt.
Hat hier jemand eine Idee, woran das liegen könnte? Da es nicht in allen Terminen vorkommt, muss es theoretisch "terminabhängig" sein? Unter Outlook-Optionen / Erweitert / internationale Optionen ist als Codierung "westeuropäisch" hinterlegt sowie ein Häkchen bei UTF-8-Unterstützung zulassen.
Antworten bitte so, dass sie ein absoluter Laie versteht :) Vielen lieben Dank!
1 Antwort
Hat hier jemand eine Idee, woran das liegen könnte
Encoding!
Kontrolliere bei ALLEN Mitarbeitern, die auf den Kalender Zugriff haben, dass die Einstellungen für die Codierung identisch ist.
Datei -> Optionen.
Im Bereich "Erweitert" den Abschnitt "Internationale Optionen" suchen. Darunter die "Bevorzugte Codierung für ausgehende Nachrichten" (ggfs. auch für ausgehende VCards auf Unicode (UTF-8) stellen. Dann passiert kein Austausch mehr.
vielen Dank für die schnelle und verständliche Antwort! Wir werden es gleich morgen versuchen. DANKE und LG