Otto. De will die Ware nicht mehr, einfach verweigern?
Hallo, ich habe bei Otto. De was bestellt und wollte die Ware nicht mehr, der Versand wurde aber schon eingeleitet. Dann habe ich den Kundendienst kontaktiert und die haben fuer mich die Auslieferung bei Hermes storniert. Nun sehe ich aber das die Ware zum Verteiler Zentrum unterwegs ist heisst das, dass die Ware doch zu mir kommt und Hermes die Nachricht von Otto übersehen hat? Wenn ich die Ware nicht annehme hat sich das fuer mich erledigt? Oder versucht Otto dann wieder die Ware zu mir zu schicken? Bezahlt habe ich nichts da ich auf Rechnung die Bezahlung ausgesucht habe.
3 Antworten
Wenn die Ware schon fertig war und bereit ist zum Losschicken wird sie noch geschickt aber danach sollte Schluss sein.
Du kannst die Annahme verweigern.
Schick es einfach zurück. Da liegt immer ein Label bei. damit kannst du es kostenlos zurück schicken. Problem gelöst.