Nike betrug was kann ich tun?
Hallo
Ich habe 2 mal bei nike bestellt und hatte eine retoure. Leider konnte ich in der app das nicht alleine machen und musste mich an nike wenden sie sendeten mir ein Label für 2 Pakete und meinten ich kann dieses eine Label auf 2 verschiedenen Pakete kleben. Das hab ich dann in 2 Bestellung gemacht und jetzt sollen angeblich bei beiden Bestellungen jeweils das 2 Paket nicht angekommen sein. Ich soll es jetzt bezahlen. Das sehe ich gar nicht ein.
Sehr merkwürdig das 2 Pakete nicht anglommen sein sollen. Nach mehrmaligem anrufen legen sie einfach auf.
Verweisen mich immer auf dhl qas ich natürlich auch schon getan habe.
Meine Frage was kann ich jetzt tun?
3 Antworten
Ging mir auch so. Paypal kann nicht helfen, und die Verbraucherzentrale auch nicht.
Nike behauptet einfach irgendetwas, weist das nicht nach und meint dann Geld und Ware behalten zu können. Und das obwohl Nike als DHL Labelersteller für den Versand haftet.
So müsst ihr vorgehen: SO BEKOMMT IHR EUER GELD WIEDER
1. Wendet Euch an nike@assist.nike.com und serviceinfo.de@nike.com - nennt Eure Adresse, Bestellnummer, DHL Retourennummer und teilt Nike mit, dass Eure Sendung am xx.xx.xxxx angekommen sei.
Ich fordere die Rückerstattung i.H.v.
- xx,xx (Betrag) EUR -
bis zum xx.xx.2024 (14 Tage ab dem heutigen Datum)
auf die verwendete Zahlungsweise
Ich mache Sie darauf aufmerksam, dass mit dem Ablauf der Zahlungsfrist Verzugszinsen i.H.v. 5% über dem Basiszinssatz gem. § 288 I S.2 BGB anfallen. Zudem steht mir eine Verzugspauschale i. H. v. 40,00 Euro zu.
2. Erstattet Anzeige bei der Polizei wegen Unterschlagung: https://online-strafanzeige.de/
3. Schreibt den Text in Word/Texteditor vor, da die Webseite der Polizei einem nicht genug Zeit gibt alles zu schreiben bevor sie neu lädt.
4. Nummeriert was passiert ist: Datum, Bestellnummer, Rücksendedatum, Retourennummer. Falls ihr die Retourennummer nicht mehr habt, loggt Euch in Eure Nikekonto ein - dort könnt Ihr die Retourennummer einsehen. Fuegt auch eine Kopie der Email mit Fristetzung bei der Anzeige bei.
5. Wendet Euch an Eure Bank/Kreditkartenanbieter und fordert die Erstattung der Zahlung wegen Betrugs/Unterschlagung.
6. Leitet die Fristsetzung und Anzeigennummer an eure Bank/Kreditkartenanbieter weiter.
Es gibt bestimmte Fristen bei Eurer Bank/Kreditkartenanbieter innerhalb welcher der Betrag zurückgebucht werden kann. Also besser heute als morgen anrufen - aber wichtig, erst die Frist setzen und Anzeige erstatten.
Das Problem an der Sache ist. Das man entweder mit Paypal oder Klarna bezahlt hat. So muss man sich das Geld von Paypal oder Klarna auch wiederholen. Dein Geld hat ja eigentlich einer der beiden und nicht Nike.
das weis auch Nike. Vor allem die haben ja das Geld schon von einem der beiden erhalten.
das einzige was da gilt ist eine Klage beim Gericht.
mittlerweile ist das ein richtige Betrugs Masche von Nike geworden. Was die vielen Erfahrungs Berichte bei Z.b. Trustpilot beweisen.
die nutzen einfach die Tatsache aus das Grad mal 0,000001% eine Klage beim Gericht einreichen. Erst nach der Klage Erhebung erstatten sie einem das Geld.
Vor allem wen ihr das Geld von Paypal oder Klarna zurück buchen lässt. Bekommt ihr im Anschluss ein Mahnverfahren und müsst noch mehr bezahlen
hey grüß dich danke für deine Anleitung. Was macht man aber wenn man mit Klarna 30 Tage eingekauft hat und die Zahlung theoretisch erst morgen fällig wäre? Einfach zahlen und das Geld zurückfordern oder erst garnicht bezahlen und sich mit klarna in Verbindung setzen ? Danke schonmal im Vorraus