Nachnahme bei Postlagernd möglich?
Guten Tag,
ich habe letztens ein Paket per Nachnahme postlagernd bestellt. Mir wurde von der Postangestellten erklärt das es nicht möglich sei auf Nachnahme postzulagern. Auf der offiziellen Seite der Post steht das es möglich ist (http://www.deutschepost.de/dpag?xmlFile=1012872) und im Internet finde ich auch nur den Verweis das Postlagernd per Nachname für 7 Werktage möglich sei. Sie meinte sie könne es nicht annehmen, da sie dann die Nachnahme zahlen müssen. Am nächsten Tag ging es aufeinmal doch, da sie mich als Zahlender eintrug (klang genauso verwirrend wie ich es hier schreibe)
Kann mir jemand sagen wer sich hier irrt? Die Post selbst oder die Angestellte? Gibt es vielleicht eine neue Regelung? Oder hatte sie sich anfangs getäuscht und ihren Fehler dann mit einem von Grimms Märchen vertuschen wollen?
Vielen Dank für Antworten im Vorraus
PS: Wie Postlagernd empfangen funktioniert weiß ich und das es ging auch so alles glatt, nur die Nachnahme war das Problem.
4 Antworten
Postlagernd gibt es für Pakete/Päckchen innerhalb Deutschland nicht, nur für Briefsendungen.
Um sich Pakete/ Päckchen zur Filiale schicken zu lassen, gibt es nur den Service "Postfiliale direkt". Da ist auch Nachnahme möglich.
Für Postfiliale direkt muss man aber bei der Post angemeldet und mindestens 18 Jahre alt sein.
Ich meinte für Briefsendungen, aber danke für die informative Antwort.
Das sollte eigentlich schon möglich sein, dass Du auch eine Nachnahme postlagernd empfangen kannst. Die Angestellte hat Dir da irgendwas erzählt, weil sie es wahrscheinlich selbst nicht wusste. Kommt ja auch nicht täglich vor.
Es ist völlig Quatsch, wenn sie meint, dass sie dann selbst das Geld zahlen muss. Bezahlt wird natürlich in dem Augenblick, wo Du die Sendung abholen willst und dann auch bezahlst.
ES kann sein das es nur große Postämter machen.
Was genau meinst du damit? Postlagernd oder mit Nachnahme? Postlagernd geht bei mir auf jedenfall, das weiß ich sicher.
Postlagernd geht bei mir auf jedenfall, das weiß ich sicher.
Für Pakete ist postlagernd grundsätzlich nicht möglich.
es gibt wohl einen Unterschied, ob Du bei der Post direkt oder nur in der Postfiliale warst, die nur im Auftrag der Post arbeiten.
Wie genau meinst du das? Ich war in unserer Filiale die alles macht - Post und Pakete - und auch verkauft. Die Postbank ist auch dort.
es gibt Poststellen, die haben das ganze Sortiment im Angebot, dann gibt es noch andere und vor allem kleinere, dort kannst Du vielleicht ein Paket abgeben und Briefmarken kaufen, dann war es das schon. Mir ist das beim Postident-Verfahren aufgefallen, dass das nicht in allen Postfilialen möglich ist. Mit Nachname und Postlagernd ist es wohl ähnlich.
Nein, für Pakete ist postlagernd grundsätzlich nicht möglich.