Minecraft Guthaben der Playstation-Karte nicht eingegangen?
Hallo zusammen,
mein 12 jähriger Sohn hat einen Playstation Gutscheincode verwendet, um bei Minecraft Coins zu erhalten. Der Gutschein gilt als genutzt, aber ein Guthaben hat er nie erhalten. Hat dieses Problem schon mal jemand gehabt und kann mir sagen, was ich machen soll oder wen ich hier anschreiben kann? EA fühlt sich nicht zuständig und generell bekommt man da eh kaum brauchbare Antworten. Playstation selbst weiß ich nicht, welche die korrekte support mail ist und überhaupt ist das alles sehr verwirrend und ich wäre sehr dankbar, es könnte mir jemand weiterhelfen.
LG Tami
1 Antwort
Habt ihr überprüft ob auch auf dem PSN account Guthaben eingegangen ist ?
Weis ja nicht ob ihr dann auch Minecraft Münzen gekauft habt oder nicht.
EA hat weder noch mit Minecraft noch mit Playstation was zu tun.
Minecraft= Microsoft Support
Playstation = Sony Support
Eventuell über Sony mal mit Screenshots mit Guthaben Eingang einsenden.