Mindfactory: Wie lange dauert der umtausch?
Hat schon jemand ein defektes Teil bei Mindfactory eingeschickt und einen Rücktausch gefordert? Wie lange dauert es ungefähr bis das neue Teil da ist? Also die Zeit vom einschicken bis zum erhalten des neuen Teiles.
Garantie etc. noch vorhanden.
2 Antworten
Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist
Wenn ohne Gold Service ca 5-10 Werkstage ab dem Eingang der Ware.
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
PC, Computer
Ich musste in 17 Jahren nur einmal eine Grafikkarte einschicken, die in der Gewährleistungszeit den Geist aufgab. Das war 2010 und mit Goldstatus, kann also nicht zwangsläufig als repräsentativ angesehen werden.
Mindfactory hatte damals das Austauschmodell rausgeschickt, noch eh die defekte Ware bei ihnen angekommen war. An dem Tag an dem ich das Paket aufgab, ging auch schon die Versandbestätigung der Ersatzkarte bei mir ein.
Woher ich das weiß:Berufserfahrung – selbstständiger Dienstleister und Nerd