Mein PC zeigt mir regelmäßig den "Bluescreen of Death", was kann ich tun?
Hey leute,
Ich habe einen neuen PC, welcher zwar an sich echt stark ist, aber leider nur wenn er funktionieren würde..
Ich kann keine Spiele auf dem PC spielen, da entweder das Spiel einfach beendet wird, zum Teil auch ohne Fehlermeldung oder mein PC komplett abstürzt.
Ich bekomme außerdem regelmäßig den Bluescreen of Death zu sehen, meistens mit verschieden Stopcodes..
Die letzten waren:
KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA -2 mal
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (fehlerursache: win32kbase.sys)
CRITICAL_PROCESS_DIED
Ich habe schon einige male mit dem Ladenbesitzer und seinem SupportTeam geredet, den PC zurückgebracht, angeblich gibt es keine Hardwarefehler, aber ich denke eigentlich nicht, dass ich nicht in der Lage bin meinen PC aufzusetzen ohne was kaputt zu machen. Hat jemand irgendeine Idee, was ich versuchen könnte, bzw. wo das Problem liegen könnte?
Die Daten meines PCs:
NVIDIA Geforce RTX 2060 Super
11th Gen Intel Core i7-11700K @3.60 GHz
32GB Ram
64 Bit
Motherboard: Z590 Aorus Elite AX
Hoffe man kann mir irgendwie helfen:)
Liebe Grüße
3 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/user/priesterlein/1542055893934_nmmslarge__444_0_1075_1075_c1ca1c12508ee885dc0aee04c6e0cbf8.png?v=1542055894000)
- die Ursache suchen und
- diese beseitigen.
Oft sind es laienhafte Übertaktungen oder Netzteilprobleme. Die Systemprotokolle werden dir da mehr zeigen. Da es um Spiele geht, drängt sich der Verdacht auf mangelhafte Netzteilleistung auf. Du nennst die Spiele und dein Netzteil nicht, also spiele doch mal etwas weniger leistungshungriges.
![](https://images.gutefrage.net/media/user/priesterlein/1542055893934_nmmslarge__444_0_1075_1075_c1ca1c12508ee885dc0aee04c6e0cbf8.png?v=1542055894000)
![](https://images.gutefrage.net/media/user/ILM321/1668071984494_nmmslarge__737_0_3456_3456_c0ec1c3f80c3eb5a41adee5b9c947970.jpg?v=1668071985000)
Bei spielen hört sich für mich nach einem Belastungsproblem an. Um fest zu stellen welches Bauteil mit der Belastung nicht klar kommt am besten Mal 2 Benchmarks runter laden:
1. Cinebench r23 (dort kann man den Prozessor zu 100% auslasten). Stürzt der PC ab wenn du den benchmark startest ist dein Prozessor wahrscheinlich das Problem bzw evt noch Mainboard oder RAM.
2. Furmark (ist ein Grafikkarten Benchmark welcher die Grafikkarte zu 100% auslasten). Stürzt hier dein PC ab oder du landest auf dem Desktop ist wohl deine Grafikkarte das Problem.
In jedem Fall würde ich vielleicht erstmal Windows komplett neu installieren (nicht über die zurücksetz Funktion von Windows, sondern wirklich komplett neu aufsetzen falls noch nicht geschehen).
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/13_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Habe beide Programme getestet, da gab es keine Problem
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Carlthemaster/1677845371997_nmmslarge__0_302_640_640_1f8682757649fd8d109b1b33026f599a.jpg?v=1677845372000)
- Hardware testen. RAM mit kostenlosen Tool Memtest86, Festplatte mit CrystalDiskInfo...
- Anderes (stärkeres) Netzteil testen.
- Sind die richtigen Treiber installiert?
- Dateisysteme auf Fehler Testen und Windows-Installation auf Fehler prüfen
Zu 4.:
CMD als Administrator starten.
> chkdsk C: /f /r
> sfc /scanall
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/13_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Habe das versucht, es wurden wohl einige Probleme entdeckt, und nachdem ich meine SSD untersucht und repariert hatte, lief es auch eine Weile besser..
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Carlthemaster/1677845371997_nmmslarge__0_302_640_640_1f8682757649fd8d109b1b33026f599a.jpg?v=1677845372000)
Wenn solche Fehler überhaupt auftreten, kann das darauf hinweisen, dass entweder Arbeitsspeicher oder SSD/HDD defekt sind. Fehler im Dateisystem entstehen häufig durch defekte Datensätze oder durch plötzlichen Stromverlust und damit verbundenes nicht schließen von Dateien.
Die Spiele sind GTA V, Fortnite, CoD Warzone,... alle spiele eigentlich, die etwas leistung benötigen. An meiner Hardware (außer Netzteil) liegt es sicher nicht.. Ich finde leider gerade nicht raus, was ich für ein Netzteil habe aber müsste ich dann bloß nach einem stärkeren Netzteil schauen?