Mein Logitech GamingHeadset G935 ist scheinbar dauerhaft im Inaktivitätsmodus, wie kann ich den Fehler beheben?
Hallo alle zusammen,
Konkret lautet mein Problem: Ich habe das Logitech Headset G935, und dieses hat bis vor einigen Stunden noch einbandfrei geklappt. Ich habe meinen Computer so wie immer ausgeschaltet und mein Headset ans Ladekabel gesteckt. Jetzt steht in der Logitech Software (G-HUB), dass mein Headset "Inaktiv" ist. Ein und Ausgeschaltet habe ich es schon etliche Male, sowie den Treiber neu installiert. Meinen PC habe ich auch schon neugestartet, sowie die USB Ports gewechselt. Es wird in allen Einstellungen angezeigt, in allen Apps, und die Rechte sind auch vorhanden. Leer ist es auch nicht, ich habe auch schon versucht es zu laden. Aber jetzt kommt der spannende Teil: Wenn ich das Headset einschalte, gibt es mir den ganz normalen Sound zum Einschalten. Das passiert auch, wenn ich mich mute / entmute. Wenn ich aber versuche hinten am Rad die Lautstärke zu verändern kommt ein neuer Sound (Ich glaube der Sound, wenn es sagt, dass es geladen werden muss). Am Anfang leuchtet es in Regenbogenfarben, und nach einiger Zeit wechselt es zum Permanenten Türkismodus. Wenn ich mich mute / entmute, leuchtet es ganz kurz rot auf. Sounds kommen nicht an, und hören kann man mich auch nicht. Ich bin am verzweifeln, dar ich auch im Treiber nicht auf das Headset zugreifen kann. Dort wird mir gesagt, dass das Headset im Inaktiv Modus ist ( Das geschieht, wenn das Headset Energie spart. <-- Das ist mir allerdings noch NIE passiert). Ich hoffe ich habe nichts vergessen und ihr könnt euch mein Problem vorstellen. Vielleicht könnt ihr mir ja sogar weiterhelfen oder Ideen schreiben :) Liebe Grüße zKnxffigerKeks / Leo
2 Antworten
Könnte irgendwie das "Pairing" abhanden gekommen sein. Oder vielleicht der Akku in der Ohrmuschel (wenn älter als 3 Jahre und häufig benutzt) kaputt bzw. "Total leer" da geht dann natürlich nix mehr richtig!
Check mal zunächst unbedingt ob der Akkus-Zustand in der Logitech G HUB Software angezeigt wird. Steht hier im Handbuch auf Seite 22 wie es sein sollte
https://www.logitech.com/assets/65632/3/g935-web-qsg-amr-18---403.pdf
Wenn der Akku-Zustand nicht angezeigt wird, ist das schon mal eine Feststellung, dass da gravierende etwas mit dem Akku nicht stimmt. D.h. es ist dann sinnlos noch weitere Dinge zu testen.
Da würde ich das Headsets mal auf "Passiv Modus" umschalten (auf Seite 25 im Handbuch erklärt) und mal an irgendeinem Smartphone mit 3,5mm Klinkenstecker ausprobieren ob überhaupt Micro und Hörmuscheln noch funktionieren.
Wenn es im "Passiv Modus" funktioniert, dann liegt es scheinbar irgendwie am Akku, kann ja auch kaputt sein oder "total Leer" (Total Leer? das sollte man niemals machen).
Ansonsten mal per USB-Kabel ordentlich laden ....
Ansonsten mal das Pairing durchführen wird im Handbuch auf Seite 33 erklärt.
PS:
Mal andere möglichen störende Geräte (USB 3.0, schnurlose Geräte, DECT-Telefon, Bluetooth, WLAN ausschalten , ....) im Umkreis von 5m ausschalten. Und dann mal checken ob es geht.
Viel Erfolg!
Hallo Transistor3055,
Danke, dass du dir Zeit genommen hast und und dir mein Problem angeschaut hast! Bei der Logitech Software (G-HUB) wird mir garnichts zum Thema Headset angezeigt. Weder Akku, noch irgendwas anderes. Das einzige, was ich dort steht, ist dass das Headset im Inaktivitätsmodus sei. Beim Pairing hat sich leider auch nichts verändert. Der Ton ansich klappt aber, ich habe es mit dem 3,5mm Kabel versucht. Ich höre es zwar nur auf einem Ohr, aber ich glaube das ist mit Absicht so. Ich habe das Headset auch über die Nacht geladen, verändert hat sich dort leider auch nichts... Ich führe im Moment einen Softreset durch, d.h ich habe den Akku vom Headset getrennt (+USB) und lasse es nun 1 Stunde liegen. Hoffentlich klappt es dann! Trotzdem danke ich dir vielmals für deine Antwort, sie hat mir sehr geholfen das Headset besser zu verstehen!
Liebe Grüße zKnxffigerKeks / Leo
Ich hatte das Problem auch gerade und konnte es dank Transistor3055 lösen.
Mein Problem war, dass mein Headset direkt nach dem Firmware Update nicht mehr aus dem Schlafmodus kam. Mein Headset leucgtete auch Hellblau (türkis) beim einschalten, aber es kam kein Ton. Hatte auch alles möglich neugestartet und auch die Klinke am Tablet probiert (was funktioniert hat). Mit der Anleitung von oben konnte ich den Fehler, mit der Seite 33, beheben. Anfang klappte es erst nicht. doch dann hab ich auch den kleinen Knopf am Headset resettet, dann hat das auch mit dem Pairing geklappt. Danke dafür.
Kurze Anleitung für hier:
Headset ausschalten
Funkadapter heraus ziehen und wieder einstecken
den Miniknopf am Adapter drücken, bis es schnell blinkt
dann das Headset einschalten
15s lang den "Muteknopf" am Headset drücken
loslassen und das HS sollte dann grün blinken und danach auf die voreingestellte Farbe einstellen.
So hat es bei mir geklappt.