medimax geld zurück verlangen?
hallo ich habe vor einem jahr ungefähr eine musikbox bei medimax gekauft und nach der ersten woche funktionierte eine seite der box nicht sodass ich sie zur reparatur abgegeben hab. Nach über einem halben jahr haben sie sich erst gemeldet dass die reperatur fertig sei und ich sie abholen kann. Als ich sie abgeholt habe war die eine seite immernoch defekt und ich wollte mein geld zurück verlangen was aber nicht möglich war da die box angeblich vom privatbesitzer ist. Und nun ist schon mehr als 1 jahr vergangen und meine frage ist ob medimax wirklich im recht ist mir das geld nicht zurückzu geben. Ich finde den service dort einfach nur schlecht weil sie mich manchmal sogar wegdrücken oder nicht rangehen wenn ich anrufe aber ich will einfach nur meine 80€ für die box.
1 Antwort
Du hast in jedem Fall eine Gewährleistungspflicht medimax gegenüber, die hätten ohne wenn und aber die Reklamation der 1. Reparatur akzeptieren müssen. Nach einer 2. erfolglosen Reparatur hättest du das Recht auf Wandlung des Kaufvertrages in Anspruch nehmen können. Lass dich nicht abwimmeln und bestehe auf deinem Recht, das machen die gerne.
