Mediamarkt Retoure?
Hallo,
Ich habe vor etwas mehr als einen Monat eine Grafikkarte bei Mediamarkt bestellt. Die Karte hat ein paar Defekte (2* Display Ports sind kaputt). Ist es möglich, dass ich mein Geld zurück bekomme, obwohl die Umtausch Frist abgelaufen ist?
Vielen Dank
3 Antworten
Du hast keinen "Umtausch", sondern eine Reklamation.
Naja du kannst einfach von der gewährleistung Gebrauch machen.
Hast dann ein paar Tage keine Karte, da die eingeschickt wird. Entweder bekommst ne reparierte oder ein Austausch Modell zurück
Lg
Du hast zwei Jahre Gewährleistungsansprüche mit einem Jahr Beweislastumkehr.
Du kannst Nacherfüllung (nach deiner Wahl Neulieferung oder Nachbesserung, ich würde ersteres wählen) verlangen. Wenn die fehlschlägt bzw. Fristen dafür verstreichen kannst du womöglich zurücktreten und dein Geld zurückverlangen.
Ansonsten geben dir größere Unternehmen aber oftmals auf Wunsch auch direkt dein geld zurück statt nachzubessern.
Naja, wenn ich sie halt schon zurückgeben würde, würde ich halt gerne mir eventuell gegen einen Aufpreis eine Leistungsstärkere Karte kaufen. Ich denke nicht das solche Unternehmen wirklich Karten reparieren..