Mediamarkt Bestellung kam nicht an habe ich ein recht auf Rückerstattung?
Hey Leute wie im Titel zu lesen ist habe ich etwas bei mediamarkt bestellt und zu mir nachhause liefern lassen. Ich habe mein Paket jedoch nicht erhalten welches vor 2 Tagen angekommen sein sollte. Habe diese 2 Tage noch abgewartet.
Da ich meine Bestellung dringend brauchte und sie nicht rechtzeitig an kam musste ich mir das was ich brauchte anderweitig besorgen.
Habe ich nun ein Anspruch bzw ein Anrecht auf eine Rückerstattung meines Geldes? Beträgt ca. 500 Euro etwas drunter (grafikkarte)
1 Antwort
Natürlich hast du ein Recht dein Geld wieder zu bekommen. Schreib oder ruf den Kundenservice an und schildere ihnen dein Problem und stornier deine Bestellung. Dann sollten sie das Geld in 1 Woche wieder zurücküberwiesen haben.
Ich mein warum solltest du kein Recht auf eine Rückerstattung haben wenn sie die Ware nicht liefern?