Monitor-Bildschirm löst sich ab?

Morgen Leute,

Die Frage ist, ob ich das zurückschicken kann zur Reparatur oder einen Austausch bekomme.

Den Monitor habe ich November 2021 gekauft von alternate.de, also noch nicht 2 Jahre alt.

Das Modell ist Samsung Odyssey G7

Und ich glaube, das kommt davon, weil die Wölbung bissel zu viel gewesen ist 1000R

Das Problem besteht schon seit letztem Jahr aber, ich konnte den Monitor nicht zurückschicken, weil ich damit gearbeitet habe.

Vielen Dank im Voraus

GRUß Mosi

Answer 1

[Kerner]

Hallo,

ja das wäre mal (k)eine gute Idee!

Nur werden die erstmal meinen, dass der Monitor durch den Transport beschädigt wurde.

Mach gute Fotos, schreibe sie die Serial Nr. auf und verpacke ihn sehr sehr gut.

Dann geben sie dir vielleicht den Restwert zurück.

Also ich habe da meine Erfahrungen.

Gerade bei den Curved-Geräten sind die Displays sowieso nicht fest.

Selbst bei Neugeräten. Das ist aber kein Qualitätsmangel.

Das wäre auch nicht gut, denn die sind so dünn geworden,

dass man sie bald aufwickeln könnte.

Hansi