Magenta media Receiver bricht immer ab, wer kann helfen?
Ich habe bei der Telekom Magenta M abgeschlossen. Habe den Media Receiver 401 Typ B per LAN Kabel an meiner FRITZ!Box 7362 SL angeschlossen.
Und nun habe ich folgendes Problem. Ich bin angefangen die Serie Vikings zu schauen. Nach der zweiten oder dritten Episode bricht der Receiver ab und es kommt oben mittig die Meldung, “abspielen zur Zeit nicht möglich versuchen Sie es später noch einmal“. Auch wenn ich dann am nächsten Tag weiter schauen möchte kommt die gleiche Meldung. Erst wenn ich den Receiver zurück setze kann ich weiter schauen. Allerdings auch wieder nur für 2 oder 3 Episoden. Dann fängt das Spiel von vorne an. Den Kundenservice der Telekom habe ich darauf hin schon mehrmals kontaktiert, die konnten mir aber nicht wirklich weiterhelfen. Auch habe ich das Manuela Update aufgespielt. Auch habe ich die FRITZ!Box Resetet. Auch dies ergab keine Besserung. Da die Telekom genauso ahnungslos ist wie ich, hoffe ich dass jemand mir hier weiterhelfen kann.
1 Antwort
Hey PrinzDobi,
das ist echt ein komisches Phänomen.
Ich habe jetzt mal bei uns den Media Receiver an geschmissen und lasse es jetzt mal laufen. Mal schauen, ob ich hier das gleiche Problem habe.
Kann allerdings etwas dauern, bis ich dir das Ergebnis mitteilen kann. ;-)
Hast du das Problem denn noch bei anderen Serien oder bei Live-TV?
Liebe Grüße
Isabelle N. von Telekom hilft
Hey, sorry, für die Wartezeit. Da bin ich aber nun wieder und habe eine Hilfeseite mitgebracht. Ich hoffe, das einer der Tipps weiterhilft.
Liebe Grüße
Isabelle N. von Telekom hilft
Hi, da bin ich wieder. Ich habe genau die gleiche Fehlermeldung wie du bekommen. Ich davon Beweisfotos gemacht und gebe diese mal an zur Klärung an die entsprechende Fachabteilung weiter.
Sobald ich Näheres erfahren, melde ich mich hier wieder.
Liebe Grüße Isabelle N. von Telekom hilft