Handybetrug, Jamba, SMS-Abo, Freenet - Hilfe! Meine Kind wurde von Jamba angegriffen!
Hallo, liebe Leute, ich bin etwas verwirrt, hab gerade in meine Telefon Rechnung Blick geworfen... Oh, mein Gott!...
Nun zur Sache. Meine Tochter ist 11, hat ein Handy (so ein Partner-Vertrag mit zusammen), nun bekommt sie seit 2 Monaten SMS von "Freenet Jamba/SMS-ABO-Handycontent" und löscht sie, weil sie nicht weiß, was das soll. Und bis jetzt hat mir kein Wort gesagt. Wie es dazu gekommen ist, weiß sie nicht - sie weiß, dass es verboten ist, irgendetwas zu bestätigen und hat nie etwas per Handy bestellt.
Nun sehe ich aus der Rechnung, dass jedes SMS 4,99€ wert ist, die ich jetzt bezahlen darf...
- Ich habe mich bei O2 gemeldet mit der Bitte, alle Drittanbieter ab sofort zu sperren
- Auf der Web-Seite von Jamba http://www.jamba.de/kindersicherung habe ich eine Kindersicherung gefunden. Ich bin aber nicht sicher, ob ich, wenn ich die HandyNummer von Tochter angebe, nicht noch mehr Probleme bekomme?
- Kann ich das bezahlte Geld zurück bekommen? Es ist bis jetzt schon über 40€
Was muss und kann ich sonst noch tun???
Vielen Dank!