Macht Epic Games gerade Urlaub?
Hallo Ich wollte fragen ob Epic Games gerade Urlaub macht, da ich mehrmals den epic und Fall guys Support angeschrieben habe aber keine Antwort bekam.
Danke für eure Antworten
Lg Surean
3 Antworten
Nun, ich glaube, dass du nicht der einzige User bist, der ein Support Ticket geschrieben hat.
Von daher: Hab mal etwas gedult und warte.
Da werden mit Sicherheit welche im Urlaub sein, aber nicht gesamte Abteilung.
Support-Anfragen dauern erfahrungsgemäß bei solchen Unternehmen immer recht lange, bei Ubisoft hab ich mal 3 Monate gewartet um eine Copy-Paste Antwort zu bekommen.
Nein die machen keinen Urlaub. Das sind größere Teams, deswegen arbeitet dort immer jemand, Ausnahmen können aber z.B. Feiertage sein. Supports antworten aber selten schnell.
Fall Guys wurde vor ein paar Wochen erst kostenlos und viele haben den Support angeschrieben, weil irgendetwas nicht stimmte. Sie sind vermutlich etwas überfordert. Wenn es noch nicht so lange her ist, dann solltest du dich einfach etwas gedulden.
Bei mir hat das immer 9 Stunden gedauert bis die Antworten