Link zum Entsperren meines gesperrten Facebook-Accounts funktioniert nicht, was tun?
Hi Community,
Ich habe mir als Teenager einen Facebook-Account gemacht, den ich nun dringend löschen möchte. Als ich endlich wieder Zugriff auf meine alte E-Mail und somit den Account hatte, musste ich feststellen, dass dieser auch noch gesperrt ist. Also habe ich Facebook widerwillig eine Kopie meines Persos geschickt, denn das wurde verlangt. Zuerst kam gar keine E-Mail, aber im Entsperrung-Tracking stand, dass mein Perso akzeptiert wurde. Ich habe daraufhin einen Tag gewartet und nochmal eine Identifikation beantragt; da habe ich die E-Mail dann auch bekommen. Hier nur das Problem: Der Link zum Entsperren funktioniert nicht. Es kommt entweder, dass ich die Seite zu oft aufgerufen habe (selbst, wenn ich einen Tag warte) oder dass es gerade Probleme gibt und Facebook an einer Lösung arbeitet. Ich hab's auf meinem Handy, Desktop und Tablet versucht, ebenso wie in drei verschiedenen Browsern und der App. Nichts. Außerdem habe ich versucht, den Link zu kopieren und in den Browser einzugeben. Wieder nichts.
Ich habe dann noch zig Mal versucht, den Identifikationsprozess neu zu starten. Alle Links (ebenso wie das Passwort, das die einem als Alternative schicken) funktionieren nicht. An einem Punkt habe ich eine andere E-Mail angegeben, von der Facebook will, dass ich sie bestätige, aber das kann ich nicht, weil das Konto ja gesperrt ist. Könnte die andere E-Mail das Problem sein?
Ich habe schon so viel Zeit und Mühe in die Löschung des Accounts investiert, verzweifele aber langsam. Dieser Account muss dringend weg. Wenn mir jemand helfen könnte, wäre ich unglaublich dankbar. Leider gibt es auch keine Möglichkeit, Facebook zu kontaktieren. Versucht habe ich's schon.
Vielen Dank im Voraus :)
2 Antworten
hört sich an, als ob da nur noch ein Anwalt helfen kann... die kennen die richtige Postanschrift... und wenn ein Anwalt schreibt, dann ist das was ganz anderes, als wenn du ein Formular auf einer bröckeligen Internetseite ausfüllst...
Das gleiche Problem habe ich auch. Konntest du das Problem zwischenzeitlich lösen und wie?