Lenovo hängt nach zurücksetzen über 10 Stunden wird vorbereiet?

Ich hatte ein Problem mit meinem Laptop und wollte ihn daraufhin zurücksetzen.

Es war erst 10 stunden nur ein schwarzer Bildschirm zu sehen und dann erschien für 12 stunden ständig die Meldung "wird vorbereitet... wird neugestartet" dann wird der Bildschirm wieder schwarz und dann ploppt wieder "wird vorbereitet"

Meine Frage: wie lange dauert das noch? Oder hat er sich aufgehängt? Was kann ich tun?

Answer 1

[newcomer]

Ich hatte ein Problem mit meinem Laptop und wollte ihn daraufhin zurücksetzen.

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falls das Problem immer noch existiert z.B. Hauptspeicherfehler ect. muss erst dieser entfernt werden. Dazu wird Rechner mit externen Medium z.B. Speicherstick gestartet und dabei gleich die Hardware überprüft. Dies machen meist nur Fachgeschäfte

Comments

[AnnalPa]

Woher weiß man denn dass es ein Hauptspeicherfehler ist?

Habe vor einem jahr meinen Laptop schon einmal zurückgesetzt und hatte dort keine Probleme:(

[newcomer]

@AnnalPa

das war nur ein Beispiel was in Frage kommen könnte. Da er selbst nicht mehr bis Windows kommt muss analysiert werden woran es liegt. Dafür gibt es einige Diagnosetools jenseits von Windows.

[newcomer]

@newcomer

https://www.heise.de/download/products/systemsoftware/systeminfo/hardware-analyse#?cat=systemsoftware%2Fsysteminfo&catf=systemsoftware%2Fsysteminfo%2Fhardware-analyse