Kennt jemand diesen Pool Anbieter; Profi-Pool, Pool-net oder pool-shop.org,http://pool.net/Pools/Ovalbecken-Pool.Ist er seriös (Sind nicht erreichbar)?
7 Antworten
Der Achtformpool ist nun eingewintert, wir haben bei Pool.Net vor zwei Jahren einen Pool bestellt und waren von Bestellung bis hin zur Lieferung voll zufrieden, der Support hatte uns bei der Montage des Pools etwas unter die Arme gegriffen und uns einen Tipp gegeben, weil wir ein Schwieriges Grundstück am Hang haben. Wir sind sehr zufrieden von der Qualität des Pools sowie der Hilfestellung des Pool.Net Team hier nochmal herzlichen Dank. Daher würden wir 5 Sterne geben und immer wieder dort Einkaufen.
Die Aussagen von pool.net sind entweder
unqualifiziert oder bewusste Täuschung. Wir haben bei pool.net ein
Komplettset gekauft. Lieferung dauerte ziemlich lange, aber nun gut.
Qualität ist eher billig. Das Vlies so dünn, dass man fast durchschauen
kann. Handlauf und Bodenschienen wirken sehr dünn und gebrechlich. Mal
schauen, wie lange das hält. Beim Filter ist nur eine englische
Anleitung mit dabei. Und hier fängt der Ärger erst so richtig an. Das
Becken ist komplett eingebaut und die Filteranlage
steht ein paar Meter oberirdisch ein paar Meter weiter. Nun haben wir
das Problem, dass die Pumpe extreme Schwierigkeiten hat, das Wasser zu
ziehen. Bei pool.net reklamiert und es kam die Antwort, dass die Pumpe
als selbstsaugend verkauft wurde und nicht als
selbstANsaugend??? Sprich, sie muss tiefer stehen bzw. das Wasser muss
zur Pumpe geführt werden!? Sonst kann sie nicht richtig arbeiten.
Nochmal reklamiert, dass das nicht sein kann und es kam nur eine
lapidare Antwort mit einem Hauswasserwerk als Vergleich,
das wirklich selbstANsaugend ist. Hallo??? So einen Unsinn habe ich ja
wirklich noch nie gehört. Ich hätte ja kein Problem damit gehabt, eine
wirklich selbstsaugende, zuverlässige Pumpe gegen Aufpreis
mitzubestellen wenn man mich darauf hingewiesen hätte.
Aber stattdessen wird im Shop mit selbstsaugend beworben und bei einer
Reklamation wird der Kunde zielorientiert abgewimmelt. Habe mich nun
etwas erkundigt. Die Pumpe, die wir haben hat vorne keinen Vorfilter.
Ich habe anderweitig im Netz keine einzige Pumpe
gefunden, die kein Vorfilter hat und zeitgleich als selbstsaugend
deklariert wird, außer bei pool.net. Wiederum haben durchgehend alle
Pumpen, die ich in anderen Shops als selbstsaugend gefunden habe, auch
einen Vorfilter.
Fazit: Nie wieder pool.net! Mein Geld lasse ich
zukünftig lieber woanders liegen. Das kann ich anderen Interessenten
auch nur empfehlen.
Hallo Diabolo 1965.
Sollten Ihnen Unannehmlichkeiten entstanden sein, tut uns das Leid. Wir nehmen Ihre Kritik gerne entgegen. Diese unterstützt uns dabei, unseren eigenen Service noch einmal zu betrachten und zu optimieren.
Dass Sie nur eine englische Aufbauanleitung erhalten haben darf natürlich nicht sein. Hier sind wir jedoch auf Ihre Rückmeldung angewiesen.
Wären wir informiert gewesen, hätten wir Ihnen selbstverständlich eine deutsche Aufbauanleitung zukommen lassen. Diese kann zudem beim entsprechenden Produkt in unserem Shop heruntergeladen werden.
Die bebilderte Anleitung zeigt Schritt für Schritt den Aufbau der Sandfilteranlage und worauf zu achten ist.
Gerne stehen wir unseren Kunden vor, während und nach dem Kauf für Fragen per E-Mail und telefonisch zur Verfügung.
Eine Kontaktaufnahme Ihrerseits und eine Frage zu Ihrem Vorhaben hätten schnell Klarheit gebracht. Zeigt uns aber auch, worauf wir noch achten können.
Wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Mal von unserem Service überzeugen zu können und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Pool
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von pool.net
Dieses Jahr im April 2018 haben wir ein Rundpool von Pool.Net, hatten lediglich während der Poolmontage Fragen, diese wurden sogar Samstags sofort vom Service beantwortet. Ein Wochenend-Support halte ich für wichtig beim Pool kauf, weil wir nur am Wochenende Zeit hatten zum Poolmontieren. Zur Qualität und Lieferzeit können wir nur sagen Lieferzeit hat gepasst und Qualität empfinden wir als gut, auch die Sandfilteranlage läuft schön ruhig und hat genügend Leistung um den Pool zu reinigen. Würden daher bei Pool.Net immer wieder kaufen und 5 Sterne geben für Qualität, Lieferzeit und Service. Danke an das Team
Wir meine Frau, Kinder und ich haben bei Pool.net einen Stein Pool gekauft, dieser wurde von uns mit den Kindern im Sommer auf Herz und Nieren geprüft =) mit dem Ergebnis= Sandfilteranlage mit einer guten Leistung, Leiter stabil und Pool gut verarbeitet. Können daher eine Empfehlung aussprechen Top Pool und die Preis war auch Unschlagbar. Die Beratung selbst war Inordnung. Lieferzeit hatte 2 Tage länger gedauert, es war aber auch Hochsommer ,von daher ging das noch.
Ich finde Pool.Net wird hier falsch dargestellt, man findet bei nahe zu jeder Firma negative Bewertungen, naja egal, wir haben gute Erfahrungen mit Pool.Net gemacht. Wir hatten früher auch einen Baumarkt Pool für unsere Kids, das ist aber kein Vergleich zu so einem super Achtformpool.
Liebe Grüße
Maria