Kein Kauf bei steam möglich?
Hey ich hoffe jemand kann mir helfen.
Ich möchte meiner Freundin über Steam ein Spiel schenken doch ich selber benutze kein steam. Also habe ich eine Gutschein Karte für 20 € geholt und wollt ihr jetzt das Spiel als Geschenk kaufen. Ich konnte sie auch immer wieder auswählen bis zum Fenster überprüfen und kaufen kam.
Als ich auf kaufen drückte kam immer wieder die selbe Meldung: „ ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Ihr Kauf konnte nicht abgeschlossen werden. Bitte warten Sie ein paar Minuten und versuchen Sie es erneut“. Seit 4 Stunden sitze ich jetzt hier und es klappt nicht (benutze auch kein PayPal oder irgendwas womit ich es so kaufen kann. Möchte schon gern den Gutschein benutzen da ich selber überhaupt kein steam benutze und die 20€ einfach raus geworfenes Geld wären)
3 Antworten
Lade dir deine Steam Wallet mit dem Gutschein auf, sodass da 20€ auf dem Steam Account sind. Dann kaufe es.
Wenn du einen Spielgutschein meinst, dann schreib ein Ticket an Steam Support (oben rechts auf Help -> Steam Support) und sag ihnen genau dasselbe. 2 oder 3 Tage und du kriegst eine Antwort und es funktioniert.
Diese Fehlermeldungen bei Käufen kommen, wenn du zu viel Spiele oder Zeug gekauft hast und die machen eine Sperre an dein PayPal dran und es geht erst nächsten Monat wieder, wenn das Schloss aufgehoben wird.
Lösung Nr. 1: Mach dir einen Steam Account. Dann sollte es gehen.
Willst du aus irgendwelchen Gründen das nicht tun siehe Lösung 2
Lösung Nr. 2: Gib der Person der du das Spiel schenken wolltest die Steam Karte.
Wenn die 20 € zu viel sind für das Spiel könntest du die Person fragen ob sie dir den Rest zurück gibt. Oder verzichte auf den Rest.
Lösung Nr. 3: Versuche sie beim Laden zurückzugeben, sollte der Code noch nicht aufgerubbelt sein ist das theoretisch möglich.
Lösung Nr. 4: Versuche die Karte anderswo loszuwerden. Sollte ja nicht so schwer sein jemanden aus deinem Bekanntenkreis zu finden der Steam hat und sie benutzen kann. Ich würde das aber nicht Online machen da versuchen sie dich nur zu verarschen. Mache nur direkt Karte gegen Bargeld.
Soweit ich weiß, funktionieren Gutscheine nur als Benutzer
Wenn sie einen Account hat, dann schenke ihr den Gutschein doch
Okay danke. Ist halt wirklich schade im die 20€… Da ich steam gar nicht benutze nützen mir die 20€ auf meinem Konto nix.