Kaputte Sportleggings zurückerstattet bekommen?
Hallo, ich habe mir vor 2 Wochen Sportleggings bei einer Startup Firma bestellt und als die Bestellung angekommen ist probiert man ja auch direkt, ob alles passt, dann ist mir leider die Sportleggings gerissen am Po hab der Firma geschrieben die meinte ich soll Sie bitte zurückschicken und haben mir auch angeboten ich bekomme auf deren kosten eine neue was ich aber nicht wollte.
Hab dann auch die leggings so wie die andere zur Post gebracht paar Tage später hab ich eine Mail bekommen, dass ich Geld von denen erhalten habe aber nur für die eine Leggings.
Hab denen geschrieben und gefragt, wieso ich nur das Geld für eine Leggings bekomme. Meinten halt dann ja die kaputte leggings können wir dir ja nicht zurückerstatten.
Hab dnan auch nochmal gefragt ob sie ein anderes Angebot von deren Seite aus für mich haben aber seid dem kommt nichts mehr zurück. Macht mich natürlich auch sauer weil es über 45€ waren. Und ich auch nichts dafür kann wenn die Leggings direkt beim anprobieren kaputt geht. Hatte sowas nämlich auch noch nie
Ist das so richtig?
2 Antworten
Wenn die Ware einwandfrei und ohne Produktionsfehler bei dir angekommen ist, liegt es an dir wenn du die kaputt machst. Dann musst du für den Schaden aufkommen.
Kommt drauf an. Der Händler/Hersteller kann nicht unbedingt was dafür, wenn die Hose beim Anziehen kaputt geht. Hast du denn die richtige Größe bestellt?
Hab extra gefragt welche Größe sie mir empfehlen können hab auch meine Maße geschickt. Meinten M sollte auf jeden Fall passen.
Hab dann auch M bestellt