Kann mich sich irgendwo über Postzusteller beschweren?
Wir haben in unseren Ort seit einiger Zeit einen neuen Zusteller, er scheint so 18-19 zu sein und macht seine Arbeit nicht richtig. Er klingelt fast nie und wirft einfach den Abholschein ein. Da ich über Amazon Prime häufig eine schnelllieferung am nächsten Tag bestelle muss es eintreffen und dadurch das ich es erst nach 2 Tagen in der Filliale abholen kann habe ich ein großes Problem. Amazon gibt zurzeit Lieferungen an Deutsche Post und DHL weiter. Vorher als eine Frau bei uns zugestellt hat, kam auch immer alles an und sie hat geklingelt, das funktioniert einfach nicht bei den jungen Mann. Er kommt mir auch sehr unsympatisch rüber und lustlos wenn ich ihn mal erwische.
täusche ich mich das er seinen Job nicht richtig macht oder was sagt ihr? Wenn ja, ich weiss nicht wo ich mich beschweren kann. Noch zur Info, leider kann ich das Paket nicht ablegen lassen weil ich an der Hauptstraße wohne. Nachbarn sind auch nie da um was anzunehmen.
4 Antworten
Hallöchen
D A S habe ich auch schon erlebt ,- richtig ärgerlich . Auch bei mir ging mal ein
Päckchen diese Weise verloren . Ich habe sofort Beschwerde eingereicht
Nun musste ich aber schauen , - bei mir ist das schon sehr lange her .
Hier eine Info aus dem Internet
Online-Beschwerdeformular: Besuchen Sie die offizielle Webseite der Deutschen Post und nutzen Sie das Online-Beschwerdeformular.
Telefon: Kontaktieren Sie den Kundenservice der Deutschen Post telefonisch unter der Rufnummer 030 22480 - 500 (montags bis freitags zwischen 9 und 12 Uhr).
Post: Senden Sie Ihre Beschwerde per Post an die folgende Adresse:
Deutsche Post AG
Kundenservice
Hausanschrift
53113 Bonn
Ich hatte damals dort angerufen , und hatte einen ganz tollen Sachbearbeiter
Ich hoffe, ich konnte Dir helfen ???
Eine Packstation wäre auch noch eine Option ,- falls das bei Dir irgendwie
in Deiner Wohnnähe ist. Alles Gute .
LG Angel 👼
Ich kenne ja auch dasselbe Problem , da bei mir mal ein Päckchen auf diese Weise verloren ging . Oftmals wechseln hier auch die Postzusteller , und da kann man sich auch auf Niemanden mehr verlassen . Ich hoffe, das Du auch positive Reaktion seitens der Post bekommst. Ich hatte es auch zuerst schriftlich probiert , und da kam keine Reaktion . Dann rief ich bei der Post direkt an . Seitdem ist eigentlich alles soweit hier im grünen Bereich ! Ich drück Dir die Daumen ,- lass Dich auch nicht abwimmeln . LG Angel
Hallo,
Ich hatte auch Probleme mit der Post weil sie manchmal echt lange unterwegs war. Dadurch sind Rechnungen, Mahnungen und andere wichtige Briefe zu spät zugestellt worden.
Hab bei der Post angerufen. Die notieren sich dann deine Beschwerde und deine Adresse - und seitdem kommt die Post tatsächlich schneller an. "Bei der Deutschen Post können Sie sich telefonisch unter 0228 4333112 (montags bis freitags 8-18 Uhr, Samstag 8-14 Uhr) beschweren." Ruf da mal an und schildere denen dein Problem.
Packstation ist ne tolle Sache. Die Zusteller ssind die Pakete los und es ist oft kein Umwdg. Hier zzmindest. Weiß nicht ob du eine in gut erreichbarer Nähe hast.
Leider ist die nächste 3 Orte entfernt wo ich nicht so schnell hinkomme. Die Abohlstation ist ebenfalls nicht in der Nähe.
Ich glaube auf der DHL Website gibt es ein Beschwerdeformular aber ob dann eine Rüge gezielt beim Zusteller ankommt ist fraglich. Du kannst allerdings bei jedem Paket das zu spät komnt eine Beschwerde mit Sendungsnummer einreichen. Das wifd dem Lieferanten zugeordnet und gibt sich Ärger wenn sich die Beschwerden häufen.
Du könntest für den Übergang erstmal eine Packstation als Adresse angeben. Funktioniert super.
Vielen Dank! ich habe bereits gesehen das man anrufen kann, dachte aber vielliecht weiss jemand einen anderen Weg.
Ja bei mir ging beinahe auch schon was verloren, ganz am Anfang hat er ein Paket einfach vor der Haustür abgestellt, ich war glücklicherweise 5 Minuten vom Haus entfernt da ich eine mail bekommen habe. Ansonsten wäre das Paket weg gewesen.
Vielen Dank für die Hilfe LG