Kann man eine Brille wieder umtauschen?
Hat jemand Erfahrungen beim Brillenumtausch bei fielmann ?
Ich habe vor 3 Tagen meine neue Brille abgeholt leider fühle ich mich nicht so wohl damit ich habe einen Metallrahmen ausgesucht bin jetzt aber nicht so zufrieden damit da die Gläser doch dicker geworden sind als ich es mir vorgestellt habe. Hatte bis jetzt immer Kunststoff Fassungen da konnte man die Gläser besser verstecken. Jetzt fühle ich mich nicht so ganz wohl damit da die Brille auch schwerer ist mit den dickeren Gläsern und den Metallrahmen, würde sie gerne umtauschen in eine Kunststoff Fassung. (Habe etwas höhere Dioptrien -7)
Eigentlich ist es mir sehr unangenehm da die Gläser ja individuell angefertigt werden.
Meine Frage hat schon mal jemand eine Brille bei Fielmann umgetauscht? Habt ihr Erfahrungen?
4 Antworten
...bin jetzt aber nicht so zufrieden..
Hallo ninaB23,
deshalb hat Fielmann ja die Zufriedenheitsgarantie. Schau mal auf die Rückseite Deines Auftragsscheins, dort steht's auch geschrieben.
Habe keine Erfahrung mit Fielmann aber sie müssen auf jeden Fall nachbessern. Leider hab ich über Fielmann bisher nur schlechte Beurteilungen gehört. Übrigens: der Gewichtsunterschied zwischen Metall--und Kunsstoffgestellen ist nicht hoch.
Ja klar. Sie machen das kostenlos.
Ja natürlich das macht Fielmann. Die machen alles bis du zufrieden bist