kann man bei H&M eine Sache umtauschen, wenn das Etikett weg ist und nur der kassenzettel da ist?
Frage steht oben
Danke und Grüße
8 Antworten
Rein rechtlich ja. Aber sie werden vill ein bisschen Zicken machen.
Aber mit du darfst rein vom rechtlichen die Sachen sogar ohne Bon umtauschen, wenn du nachweisen kannst das die Sache in dem Laden gekauft hast. Bei H&M und so Läden kannst es auch in anderen Fillialen zurückgeben. Nur so am Rande erwähnt, hab i neulich mal im Fernsehen gesehen. :)
Du bringst vieles Durcheinander. Wovon du sprichst ist die Gewährleistung.
ICH KONNTE ES UMTAUSCHEN :)
Ich gehe mal davon aus, dass du die Sache umtauschen möchtest. Sprich, diese gefällt dir nicht.
Grundsätzlich gibt der Gesetzgeber zwei Jahre Gewährleistung aufgekaufte Gegenstände.
H & M selbst gibt zwei Jahre Garantie.
Für die Garantie beziehungsweise für die Gewährleistung benötigst du noch nicht mal einen Kaufbeleg. Wenn du einen Zeugen hast, der bezeugen kann das du es dort an diesem Tag gekauft hast. So haben die deutschen Gerichte entschieden.
Was anderes ist es, wenn dir eine Sache nicht gefällt. Dann handelt es sich um einen Umtausch.
Laut H & M beträgt Umtauschfrist 14 Tage mit Kassenbeleg. Wenn du den Kassenbeleg mal nicht vorrätig hast, benötigt kann einen Kontoauszug wo die Buchung darauf zu sehen ist. Sie ziehen sich dann vor Ort einen zweiten Kassenbeleg. Wichtig dabei ist, dass du natürlich dann in diese Filiale direkt hingehst, wo es gekauft hast.
Ob das Etikett ab oder dran ist, sielt fur H & M keine Rolle. Klar ist es schöner, wenn das Etikett noch dran wär. Wichtig ist, dass die Sachen und ungetragen sind.
H & M ist ein sehr kulanter Laden. Sie nehmen sogar Unterwäsche und Bademoden zurück, wenn sie ungetragen sind.
nein, nur mit kassenzettel und etikett... und ungetragen... zurückgeben kannst du es nur wenn du einen Mangel festgestellt hast, der im Laden nicht ersichtlich war...
aber versuchen kannst dus ja trotzdem
Das Etikett benötigt man nicht ! Wenn die Sachen ungetragen sind , dann ja ! Wenn nicht dann liegt das an der kulanz des Ladens Lg
Wie rechtlich? Rechtlich gibts keine Regelungen. Umtausch ist Kulanzsache. Das entscheidet jeder Laden für sich.