Kann bei Amazon nicht mit Gutschein-Saldo bezahlen!?
Habe mir kürzlich bei Amazon einen Gutschein gekauft und ihn dann unter "Gutscheine" > "Gutschein einlösen" eingelöst. Nun habe ich einen Gutschein-Saldo von 10€. Wenn ich an der Kasse dann bezahlen möchte und die Zahlungsweise wähle kann ich zwar "Verrechnen des EUR 10,00 Gutscheins" anharken, wenn ich dann auf "weiter" klicke passiert aber nichts.
Habe mich in der Amazonhilfe versucht schlau zu machen. Dort steht, man soll den Gutscheincode an der Kassa NOCHMAL eingeben und dann kommt eine Fehlermeldung weil der Gutschein ja schon eingelöst wurde und dann soll man den code aus der textbox wieder rauslöschen und dann kann man weiter klicken... PROBLEM DABEI: Ich hab den Gutscheincode nichtmehr.
Gibt es eine Möglichkeit den Gutscheincode wieder raus zu finden? Oder mache ich irgendwas anderes falsch und es gibt doch eine Möglichkeit ohne den Code NOCHMAL einzugeben? Bin hier am verzweifeln... Hab praktisch 10€ dafür ausgegeben dass ich mir damit jetzt nichts kaufen kann...
Ich würde mich sehr über die ein oder andere Antwort freuen! MfG
3 Antworten
Du musst den Code nicht nochmal angeben, das kann ich dir mit sicherheit sagen, ich hab soviele gutscheine gutgeschrieben und musste sie bei Verwendung noch nie doppelt eingeben. Wenn du auf "Weiter" gehst passiert nichts - was meinst du damit genau? Baut sich die nächste seite nicht auf oder steht auf der Endseite nicht dass das Guthaben verrechnet wird?
Also wenn ich auf "weiter" klicke an der Kassa, dann wird der Button weiß und es steht da "Geben Sie zum fortfahren ihre Zahlungsinfrmation ein". Habe aber dort nur angeharkt, dass mein 10€ Gutscheinsaldo verrechnet werden soll. Mein einkauf beträgt 6,99€.
So die Frage hat sich erledigt. Habe bei Amazon angerufen und die Dame vom Callcenter hat mir gesagt ich MUSS Kontonummer oder Kreditkartennummer angeben - selbst wenn ich per Gutschein bezahle. Habe mich eigentlich genau aus dem Grund entschieden mit Gutscheinen zu bezahlen die ich mir per Paysafekarte gekauft habe um zu vermeiden dass Amazon bzw. NSA und sonstige meine Kontoinformationen haben. Aber auch Amazon ist - wie jeder heutzutage - einfach nur an Nutzerdaten interessiert. Schade dass das selbstverständlich geworden ist.
Das gleiche Problem hatte ich auch, aber dann habe ich festegestellt das ich etwas bestellen möchte was mehr kostet als ich auf dem Gutschein habe,also Amazone verlangt nur die Bankdaten wenn man mehr zahlen muss sonst geht das Gutschein!!
Deine Bank kennt deine Kontodaten, das reicht für die NSA locker aus. Also gib nicht Amazon die Schuld, die Welt hat sich leider so entwickelt....heute kann man sich nicht mehr davor schützen, traurig aber wahr.