Käufer auf PayPal blockieren?

Hallo,

ich biete u.a. digitale Dienstleistungen an. Jetzt wurde ein Kauf abgeschlossen, 7min später wurde ein PayPal Fall eröffnet. Die Dienstleistung steht immer sofort nach Kauf zur Verfügung.

Der Käufer hat ausgewählt, dass "Die Ware nicht der Beschreibung entspricht" und ganz dreist noch "danke" in den Freitext geschrieben. Ich weiß noch nicht, wie PayPal in dem Fall entscheidet. Allerdings würde ich diese Person gern für zukünftige Käufe blockieren, um so etwas vorzubeugen. Geht das?

VG

Answer 1

[haikoko]

Käufer blockieren = nein.

Aber schau mal hier, ob Du eine andere Möglichkeit findest:

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/seller-protection?locale.x=de_DE#intangible-goods

Besondere Voraussetzungen für immaterielle Güter