Jacke umtauschen, da online günstiger?
Hey Leute,
Ich habe mir gestern eine Jacke im Laden für 200€ gekauft, heute habe ich die gleiche allerdings online für 100€ runtergesetzt gefunden.
Meint ihr, ich kann einfach in den Laden und meinte Jacke zurückgeben mit der Begründung, sie gefällt mir doch nicht? Ich sage natürlich nicht, dass ich sie mir nachher online bestelle :D
Liebe Grüße
6 Antworten
Das hängt von der Kulanz des Ladeninhabers ab. Ein Recht auf Umtausch/Rückgabe gibt es nicht. also probiers aus. Die meisten Läden tauschen um oder nehmen zurück, meist bekommt man aber kein Bargeld raus, sondern nen Gutschein. Kommt also auf den Laden an.
Ein Umtausch ist immer eine freiwillige Leistung eines Händlers. Ein Rechtsanspruch besteht nicht. Wie jemand zuvor schon angemerkt hat, der Kauf im Internet ist nicht ohne Risisko. Handelt es sich um ein Plagiat, bekomme ich die Ware? Ein Preisunterschied von 100€ ist schon sehr viel und da sollten die Alarmglocken angehen. Wenn Du mit der Leistung Deines Händlers und der Jacke ansich zufrieden bist, sei Du es auch. Man sollte sich zudem schon vor einem Kauf erkundingen, was welches Teil kostet. Keinesfalls hinterher dann im Internet nach günstigeren Preisen suchen.
Grundsätzlich ist das nicht möglich. Dir steht kein gesetzliches Rücktrittsrecht zu, eine Anfechtung des Geschäfts ist mit dieser Begründung auch nicht möglich. Allerdings hat dir der Verkäufer möglicherweise ein Rückgaberecht eingeräumt oder nimmt sie aus Kulanz zurück. Rechtlich aber ist die Sache klar.
Ein Recht auf Umtausch nur bei Mangel.
Du kannst es versuchen viele Geschäfte machen es dennoch.
Ein Recht auf Umtausch gibt es nicht, auch nicht bei Mängeln. Dann nennt man es Reklamation. Reklamiert werden kann dann wegen eines Sachmangels.
Wenn du die Etiketten noch nicht abgerissen hast, kannst du es versuchen.