IHK Mündliche Prüfung Einzelhandel Mitarbeiterführung und entwicklung?

Hallo Leute, ich hatte meine mündliche Prüfung bin da leider durchgefallen. Mache Einzelhandel und hatte das thema Mitarbeiterführung und entwicklung. Was ich sagte hat nicht gereicht. Könnt ihr mir tipps geben was man zu dem Thema alles sagen kann. ( hatte ein Fall, dass ich mein Team motivieren soll). Und was versteht man unter Warenbestandssteuerung? Was kann man alles zu dem Thema sagen.