Identitätsüberprüfung Microsoft?
hallo Freunde,
ich bin gerade aus dem Urlaub gekommen. Wollte an meine Xbox und musste mein Passwort eingeben was ich auch tat und bekam dann eine Mitteilung das ungewöhnliche Aktivitäten in meiner Outlook Email Adresse festgestellt wurden. darauf hin könnte ich mir eine SMS zu kommen lassen mit einem Verifizierung Code. Jedoch stimmt die Telefon Nummer nicht mit meiner oder die meiner Familie über ein. Heißt ich kann das nicht über SMS lösen das Problem
Option 2 ist das ich das Online mache wo ich verschiedene Formulare ausfüllen muss. Am Ende muss ich jedoch angeben an welche Leute ich zuletzt Email geschickt habe. Das weiß ich abee nicht und kann es auch nicht einsehen, da ich dafür auf meine Emails zugreifen müsste ich das jedoch nicht kann da ich mich dafür in dem Outlook mit meiner Email anmelden muss und dann wieder die Identitäts- überpüfung kommt.
Das heißt das ganze ist ein teufelskreis, kennt sich vlt wer aus oder kann mir weiter helfen, denn verliere ich diesen Microsoft Account verliere ich meine Gesamten Spielen die ich gekauft habe sowie Spielfortschritte und wichtige Datein in OneDrive.
Danke euch im Vorraus sehr!
2 Antworten
Wow, mein Beileid. Hab ich mit stinknormalen E-Mail-Accounts von Microsoft auch schon durch. Da ist niemals irgendeine ungewöhnliche Aktivität aufgetreten! Microsoft hat viel zu viele schlechte Programmierer!
Ich habe die Hotline angerufen. Hat eine nervige Stunde gedauert, aber danach hatte ich meinen verdammten Microsoft-Account wieder zurück. Mann, war ich sauer! Aber seitdem eher weniger Probleme.
Wenn Du Dich Microsoft gegenüber nicht ausweisen kannst, dann bist Du nicht berechtigt auf das Konto zuzugreifen.
Da können wir auch nix dran ändern.
Was denkst du was ich nun mache soll?