Ich habe ein neues Gigaset von Telekom.Plötzlich andere Telnr?
Nach dem Anschluss des Sets kann man mich nicht mehr erreichen und wenn ich anrufe, wird dem Angerufene eine ganz andere Nummer gezeigt. Man kann aber noch auf den AB sprechen, der funktioniert noch mit der alten Nummer.
Bitte helft mir, ich weiß nicht was falsch ist. Schon mal vielen lieben Dank
2 Antworten
Hallo SilviaRbb,
der Anschluss hat 3 Rufnummern, vermutlich hakt es hier irgendwo bei der Einrichtung der Rufnummern und eine der weiteren bisher ungenutzten Rufnummern wird übertragen.
Was hast du zur Lösung bereits versucht?
Es grüßt Wiebke S.
Ich gehe eher davon aus, dass es irgendwo bei den Telefonie-Einstellungen von Gigaset oder Router hakt. Gerne die Daten über unser Kontaktformular mitteilen.
Es grüßt Wiebke S.
Könnte ich die zwei unnötigen Rufnummern nicht einfach stilllegen?
Nicht direkt. Sie sind Vertragsbestandteil. Aber man kann die Telefonie-Einstellungen so anpassen, dass nur eine Rufnummer eingerichtet ist.
Es grüßt Wiebke S.
Vermutlich hast du zwei Nummern und kannst Telefon und Anrufbeantworter getrennt zuordnen.
Was passiert, wenn jemand deine dir unbekannte (bei ihm angezeigte) Telefonnummer anruft?
Aber ich will doch wieder meine alte Nummer, die alle kennen
Dann nimm die Bedienungsanleitung vom Gigaset und ordne die alte Nummer dem Telefon zu.
Dann wird wohl auch die Möglichkeit angeboten, nach x mal Telefonklingeln den AB einzuschalten.
Bei Telekom angerufen. Die sagten es wäre eine Rufumleitung eingestellt gewesen, die er weggemacht hätte. Das hat aber nichts geholfen.