HP OfficeJetPro 6970?
Hallo,
unset HP OfficeJetPro 6970 hat folgende Probleme:
- Er druckt nicht mehr doppelseitig. Mein Vater meint, da würde irgendwo eine Feder fehlen, eine andere sei verbogen. Ich weiß aber nicht, welche.
- Immer wenn man ihn hochfährt, zeigt er Papierstau an und immer wenn man etwas drucken will, auch. Er zieht ein / das Papier ein, sagt, dass es einen Papierstau gibt, wenn man aber auf „Ok“ klickt, „spuckt“ er das Papier vorne (manchmal mit ein paar / wenigen schwarzen Flecken / Strichen) unzerknittert aus. Weiß jemand, woran das liegt und wie oder ob man diese Fehler reparieren kann.
Schonmal Danke im Vorraus,
MfG Big3000
2 Antworten
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Drucker
Ist das nach Ablauf der Garantie passiert? Falls ja, nennt man das geplante Obsoleszenz. Die Hersteller können die einzelnen Komponenten so bauen das sie meistens nach Ablauf der Garantie defekt gehen. Nicht sofort, sondern meistens ca. 4 Wochen danach.
Aktuellen Treiber und und aktuelle Firmware installieren.
Hinweis: Mit der neuen Firmware werden laut HP Nicht-HP Patronen blockiert.