Drucker funktioniert nicht mehr?

Hallo Leute.

Und zwar funktioniert leider mein Drucker (HP Officejet 8010) seit ein paar Tagen nicht mehr.
habe natürlich schon alles probiert mit Zurücksetzen usw.. vielleicht kennt sich da jemand von euch besser aus. Und wenn ich die Klappe zum Patronentausch öffne fährt die Schiene zwar hin und her jedoch bleiben die Patronen nicht in der Ausgangsposition und kann sie somit auch nicht wechseln.

danke im Voraus.

Answer 1

[skizzoppl]

Du musst die Patronen entfernen, den Drucker herunterfahren, also einfach Stromkabel ziehen.

Danach 60 sek. warten, Stromkabel wieder rein und fahr den Drucker wieder hoch, warte bis diese Meldung wieder kommt und wirf die Patronen wieder ein, danach einfach den Sachen auf dem Bildschirm folgen und ein Testdruck starten.

Sollte für gewöhnlich funktionieren

Comments

[herja]

Hast du die Frage gelesen?

Und wenn ich die Klappe zum Patronentausch öffne fährt die Schiene zwar hin und her jedoch bleiben die Patronen nicht in der Ausgangsposition und kann sie somit auch nicht wechseln.

[skizzoppl]

@herja

Ja habe ich, aber entweder er kriegt sie raus oder er kann es knicken und den HP Support kontaktieren.

Answer 2

[Linuxaffiner]

Das scheint ein technisches Problem zu sein. Entweder den Drucker zum Service geben - oder den Drucker entsorgen..

Mit Bordmitteln kommst Du hier nicht weiter..

LA