HP Drucker zurücksetzen?
Hallo zusammen.
Mein Drucker funktioniert nicht mehr. Der Drucker führte ein Update durch und seitdem hängt der immer bei 42% Aktualisierung fest und macht nichts mehr. Dementsprechend komme ich nicht ans Bedienfeld. Einen Computer besitze ich nicht und mit der App war ich noch nicht verbunden, da meine Mutter ihn mir geschenkt hatte und ich ihn so erstmal benutzt hatte. Ich habe mir vorhin ein USBB kabel gekauft um irgendwie mit meinem Mini Notebook was ändern zu können, komme da aber auch nicht weiter. Kann mir jemand helfen ?
und der Kundenservice, schick mir ständig einen link vom Kundenservice und versucht mir zu erklären das ich am bedienfeld in die Einstellung soll , wo ich ja nicht hin komme!
Hp Drucker - Office Jet Pro 8022e
1 Antwort
Musst Du am Computer Deine Mutter anschliessen und Dich da einloggen bei HP mit den Daten mit denen sich Deine Mutter bei HP gegistriert hat.
Oder den HP Durcker entsorgen und nicht bei diesen Verbrechern kaufen, sondern bei einem seriösen Hersteller. etwa Epson
- Tippen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf das Symbol Einrichten oder Menü . Möglicherweise müssen Sie zuerst auf dem Touchscreen nach unten wischen, um das Drucker-Dashboard zu öffnen.
- Tippen Sie auf Extras oder auf Druckerwartung > Wiederherstellung.
- Tippen Sie auf Werkseinstellungen wiederherstellen > Ja oder Fortfahren.
- Es wird die Meldung Wiederherstellen der Werkseinstellungen des Druckers angezeigt. Nach etwa 20 Sekunden wird der Drucker automatisch neu gestartet.
Würde ich ja machen, aber ich komme doch nicht ans bedienfeld…
Meine Mutter hat auch keinen Computer, ich glaube sie war nur mit der all verbunden .. einen anderen kann ich mir jetzt gerade einfach noch nicht leisten