HP Color LaserJet CM1312 MFP - Druck enthält hellen Streifen an immer derselben Stelle
Hallo zusammen,
ich besitze seit gut 3,5 Jahren einen HP Color LaserJet CM1312 MFP. Vor gut einem halben Jahr bekam ich Probleme mit dem Ausdruck. Ich dachte, es liegt an den Tonerkartuschen, also habe ich diese nun komplett ausgetauscht, den Drucker gereinigt etc.
Das Problem ist leider noch immer vorhanden. Wenn ich beispielsweise ein Foto auf eine ganze DIN A4 Seite drucke, habe ich etwa im unteren Drittel einen ca. 11,5 cm breiten Streifen, der viel heller ist, als das Foto eigentlich sein sollte. Der Streifen befindet sich immer an der selben Stelle.
Drucke ich jedoch eine Testseite aus, kommt diese einwandfrei zum Vorschein.
Wer kann mir weiterhelfen??? Habe bereits das Internet durchforstet und auch schon HP angeschrieben, aber die schicken mich von einem Support-Center zum anderen...
Vielen Dank!!!
1 Antwort
Dein Drucker hat eine Düsenreinigungsfunktion. Benutze diese, gegebenenfalls auch öfter hintereinander. Danach kannst du einen Testdruck drucken lassen. Daran siehst du, ob alle Düsen wieder frei sind.
Ich habe einen Laser- keinen Tintenstrahldrucker. Außerdem kann ich schon nicht mehr zählen, wie oft ich das Reinigungsprogramm durchgejagt habe...