Auslandbestellung beim Zoll, keine Rechnung vorhanden. Wie kann ich die Sendung erhalten?
Habe etwas aus dem Ausland (Türkei) bestellt. Die Sendung lag dann beim Zoll. Habe hierzu ein Brief bekommen, dass ich einen Nachweis (Rechnung etc.) vorlegen soll. Ich hatte die Ware per Western Union bezahlt und den ORIGINAL Beleg am das Zollamt gesendet. Folgendes Problem nun:
Heute bekam ich einen Brief von der Post in dem steht "uns liegt für Sie eine Sendung aud dem Drittland zur Verzollung vor. Bitte senden Sie uns die unten angekreutzen Belege innerhalb 10 Tagen zu:
Ebay-, Paypalausdruck, Amazonbestellbestätigung, Kontoauszug"
So. Die Bestellung erfolgte privat per Whatsapp zum einen. Zum anderen habe ich ja den Western Union beleg gesendet. Habe daraufhin die Deutsche Post angerufen und das genauso mitgeteilt das der Kauf privat erfolgt ist sowie das ich den Beleg von Western Union schon an das Zoll gesendet habe und nichts anderes habe. Daraufhin wurde mir gesagt: "Joaaa also dann ist der Beleg wohlverloren gegangen. Wir brauchen auf jeden Fall eine Zahlungsbestehtigung."
Ich hab das ja nicht das ist das Problem und die Person von der ich die Ware bestellt habe stellt keine Rechnungen aus.
Wie kann ich jetzt da vorgehen ohne Rechnung ohne den (verlorenen) Western Union Beleg? Habe mit Western Union bar gezahlt bei der Post die Quittung hing beim Beleg auch dabei...