Hallo liebe Reiserecht-Fachleute,
wie würdet ihr den folgenden Fall bewerten:
Eine gebuchte Pauschalreise von A nach B wurde über TUI gebucht. Den Hin- und Rückflug im Rahmen der Pauschalreise wickelt TUI mit einem Linienflug der Iberia ab.
Wenn man sich nun online einchecken möchte, damit man zusammensitzen kann als Familie ist das bei Iberia kostenpflichtig, 12 Euro pro Sitz und Strecke.
Man hat die Möglichkeit kostenlos einen Sitz im Zufallsprinzip zu erhalten, wenn man 24h vor Abflug eincheckt.
Hätte TUI vor Buchungsabschluss darauf hinweisen müssen? Ist diese Praxis rechtlich einwandfrei? Immerhin ist es eine Pauschalreise, zu der nun vor Reiseantritt extra Kosten entstehen. WIe würdet ihr das sehen? Rechtlich einwandfrei und einfach nur schlechter Service seitens TUI oder rechtlich nicht einwandfrei?
TUI selbst bezeichnet die Sitzplatzreservierung als Zusatzleistung, die kostenpflichtig ist, und von daher auch vorher keine Anzeigepflicht für TUI bestand.
LG
Ben
