Handy problem hilfe.?

Hey Leute

Ich hab ein Problem mit meinen samsung A13 5g Handy.

Ich versuch das problem mal zu erklären hoffe ihr versteht es.

Und zwar. An der rechten Seite die Taste (siehe Bild rotes x) ist kaputt kann also mein Handy weder entsperren noch den Bildschirm damit anmachen Noch sonst irgendwas mit der Taste anstellen. Hab mein Handy so eingestellt das ich Den display mit Tippen anbekomme. Soweit so gut.

Gestern abend habe ich telefoniert danach blieb der display schwarz. Egal wie oft ich tippe oder was ich mache. Das Handy reagiert nicht mehr.

Was kann ich tun? Wie bekomm ich Den Bildschirm wieder an. Und wie kann ich meine Daten retten? Wenn ich mein Handy am PC anstecke erkennt zwar der PC das Handy. Aber ich kann logischerweise nichts bestätigen auf dem Handy..

Noch kurz paar infos vlt helfen sie euch ja

Abgesehen das Taste & display nicht gehen.. Funktioniert das Handy/ ist an.

Wenn ich das handy zum laden an die Steckdose häng. Merk ich die Vibration. Das es zwar läd aber ich sehe halt nichts.

Auch als ich die simkarte raus machte ging meine Blitz Benachrichtigung an.

Und das Highlight heute um 7.30.. der handy wecker funktioniert auch einwandfrei... und ging auch nicht aus. Irgendwann mal.

Was kann ich tun? Kann ja schlecht dem Handy den Rest geben.^^

Bitte um Hilfe. Ich hoffe ihr versteht. Was ich meine..

Ps. Handy is ca. 1 jahr. Haben Handy nicht 2 Jahre Garantie? Akkus 1 Jahr weiß ich. Und wenn ich das handy reparieren lasse kann man dann die daten auch retten? Egal was des kostet.

Danke schon mal für Antworten LG.

1 Antwort

verreisterNutzer

15.11.2023, 12:36

Das klingt eher danach, als wäre nicht nur die Taste kaputt. Sondern eventuell auch der Bildschirm. Du kannst (Risiko) versuchen, das Gerät leer werden zu lassen und hoffen, dass es dann durch den Neustart wieder geht.

Ansonsten macht es vermutlich am meisten Sinn, zb einen Repair Service bei MediaMarkt aufzusuchen.

Altes Sprichwort: Kein Backup, selbst Schuld.