Habe ich eine Kassenbeleg Aufbewahrungspflicht für Gutscheinkarten?
Also diese Karten wie 15 Euro Google Play Guthaben fiel es immer an der Kasse gibt
Muss ich den Kissenbezug aufheben
Sollte es Probleme geben und man kannst sie nicht einlösen
Habe ich eine Pflicht den Beleg aufzuheben
3 Antworten
Eine Pflicht nicht wenn du nur Verbraucher bist. Aber es gibt ein Eigeninteresse bei Problemen dann einen Nachweis zu haben. Bes. bei Amazongutscheinen und was man in ein Amazongutschein einlösen kann.
Musst dich an den Support wenden und es ihnen so erklären. Ist nicht ungewöhnlich dass man den Beleg nicht aufhebt wenn man bisher keine schlechten Erfahrungen gemacht oder von welchen gehört hat. Gibt dann keinen Grund.
Wenn du den Gutschein selbst noch hast, biete ihnen ein Bild davon an.
Wenn du diese gewerblich verkaufst, musst du die Rechnungen sicherlich aufbewahren.
Solltest du privater Käufer sein, verstehe ich nicht, wie du überhaupt darauf kommst diese aufbewahren zu müssen.
Ja ich habe mir eine google play Karte gekauft
Eingelöst alles super
Nach 5tagen kam ein gutes Angebot kn einem Spiel
Dann kam dort 3in Fenster das ich dennen den Beleg schickem soll damit die wissen das ich es gekauft habe
Ich weis noch wann ich es bei Aldi gekauft habe aber der Beleg ist nattürlich längst weg
Irgendein Spieleentwickler kann keine Gesetze verabschieden.
Hilft nur nicht wenn dieser Spieleentwickler den Kaufantrag dann trotzdem nicht akzeptiert. Muss er nämlich nicht, Vertragsfreiheit.
Und nicht nur Spieleentwickler sind so. Bisher habe ich dieses Verhalten nur über Amazon bei manchen Neukunden mit höheren Gutscheinbetrag gehört.
Ich verstehe deinen Kommentar nicht.
Ein Entwickler kann verlangen was er will ... dem muss man nicht nachgehen.
Dass man dann irgendein Spiel nicht bekommt, ist eine andere Sache. Aber es gibt seitens der Entwickler keine bindenden Gesetze.
Verstehe deine Sichtweise da nicht.
Gäbe es eine gesetzl Grundlage, was ändert sich dann für den Käufer in dieser Situation? Da steht er ohne Beleg so da wie jetzt.
Du schreibst, dass du in einem Spiel eine Werbung gesehen hast, die dich interessierte und das Spiel dich aufgefordert hat, den Kassenbeleg vorzulegen. Was zum Henker geht es den Spieleentwickler an, wo du deine Google Play Karte gekauft hast??? Und wofür soll das relevant sein? Den Bäcker hat es ja auch nicht zu interessieren, womit der Kunde sein Geld verdient.
Nee du verstehst was falsch nicht das spiel will den Beleg sondern google play
Hatte die Karte gekauft Eingelöst alles super nach einem Monat habe ich das angebot gesehen und wollte es kaufen
Nun fordert mich Google play auf einen Beleg dennen zu schicken von dem Kauf
Dann würde ich dir raten, du setzt dich mal mit dem Kundenservice von Google Play in Verbindung.
Ja ich habe mir eine google play Karte gekauft
Eingelöst alles super
Nach 5tagen kam ein gutes Angebot kn einem Spiel
Dann kam dort 3in Fenster das ich dennen den Beleg schickem soll damit die wissen das ich es gekauft habe
Ich weis noch wann ich es bei Aldi gekauft habe aber der Beleg ist nattürlich längst weg
Jetzt meine Frage wenn ich den Support anschreiben
Können die mich rechtlich gesehen mit der Aussage abwickeln das ich den Beleg nicht habe