gutefrage ignoriert email - was tun?
hab an info@gutefrage geschrieben - keine Antwort bekommen. was tun?
Das Ergebnis basiert auf 13 Abstimmungen
7 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/user/ethan227/1669443992945_nmmslarge__706_706_837_837_e343b8e5099fc38c0ed7cf81ebef4a5d.jpg?v=1669443993000)
Hey ! :)
Das Community Management antwortet auf E-Mails nur an Werktags, bzw. während der Büroöffnungszeiten. Jetzt ist es Sonntag, weswegen Du keine Antwort von ihnen bekamst.
Ansonsten hast Du eine E-Mail an die falsche Adresse geschickt, obwohl die richtige Adresse team@gutefrage.net ist.
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/9_nmmslarge.png?v=1551279448000)
der Kunden-Service hat mir die Adresse info@ gegeben
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/9_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Hey,
Das dauert bei mir auch immer etwas... Einfach abwarten, irgendwann kommt schon was!
![](https://images.gutefrage.net/media/user/ChrisCat1/1630678964620_nmmslarge__0_0_180_180_7ec871f8619df475ece7f978ac159cc1.png?v=1630678965000)
Warten.
Das Community Management welches die E-Mails bearbeitet ist nur Werktags zu den Büroöffnungszeiten da und je nachdem wie viel zu tun ist kann es mehrere Werktage dauern bis deine E-Mail an der Reihe ist.
![](https://images.gutefrage.net/media/user/janvalperz/1720044685916_nmmslarge__297_89_997_997_b7b42f027ab02d86b4629f34535bc15c.jpg?v=1720044686000)
Hi. Das ist die ,,falsche Emailadresse". Du solltest entweder das Kontaktformular ausfüllen oder eine Email an
...schreiben
L.g. Jan
![](https://images.gutefrage.net/media/user/janvalperz/1720044685916_nmmslarge__297_89_997_997_b7b42f027ab02d86b4629f34535bc15c.jpg?v=1720044686000)
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Fabio854/1675004546076_nmmslarge__501_294_573_573_072c5514223bbb4d14da4220825d0599.jpg?v=1675004546000)
Eventuell brauch es seine Zeit, Jedoch habe ich schon oft gehört das Support hier müll ist...
der Kunden-Service hat mir die Email gegeben info@