Gucci Reklamation abgelehnt?
Ich habe meine Schuhe reklamiert es wurde eingeschickt und nach 6 Wochen habe ich so eine email von Gucci erhalten .
es tut mir leid Ihnen mitzuteilen, dass unsere Experten eine Reparatur oder Umtausch in diesem Fall negativ bestätigten.
Laut unserem Experten zeigen die Schuhe eigen Abnutzungserscheinungen. Die Kratzer sind das Ergebnis Fremdeinwirkungen auf den Artikel und kann nicht auf einen Mangel der Produktion zugeführt werden.
obwohl ich die Schuhe erst vor c.a 3 Monaten gekauft habe und kaum getragen habe bin eventuell mit der Sohle rangekommen aber das ist für mich bei so einem Preis kein normal Zustand .
3 Antworten
Keine Chance, Du kannst die Schuhe nicht 3 Monate tragen oder im Schrank stehen lassen und dann zurückgeben wollen.
Dein Arbeitgeber will ja auch nicht das Gehalt nach 2 Wochen zurück, wenn Du schlechte Arbeit geleistet hast.
Kaufe Dir einfach nächstes mal billige Schuhe, dann hast Du solche probleme nicht.
Wenn du die vor 3 Monaten gekauft hast und getragen hast ist klar, dass sie das nicht mehr nehmen. Könnte ja jeder kommen.Ausserdem sieht es auch aus nach normaler Nutzung
Ich wollte ja keine Rückgabe an Geld sondern das es beseitigt oder ersetzt wird .ich hab viele Schuhe von der Firma und das ist ein Einzelfall
Da geht kein Kleber ab, der Schuh fällt nicht auseinander oder was auch immer.
Liegt ganz klar daran das du den an einer Wand oder wo auch immer dran "geschleift" hast.
Klar aber wie dus schon sagst, "ich bin dagegen gekommen", hast ja sonst die 2 Wochen Rückgabe Frist wenn du die Online gekauft hast, die ist aber schon vorbei und sonst eben nur bei Verarbeitungsfehlern wenn bspw die Sohle sich nach einem Monat vom Schuh löst, wofür der, der sie trägt nichts kann.
Ich habe es im Geschäft gekauft aber muss es dann wohl so hinnehmen danke für die Antwort lg
Im Geschäft ists halt noch schlechter weil man da nichtmals die 14 Tage Rückgabe hat.
Glaube mal da kann man nichts machen ausser der geht wirklich irgendwie kaputt.
Dann muss ich es so erstmal hinnehmen vielen Dank lg
wand Nicht es ist von der innen Seite aber ich meine ich habe 800€ dafür hingeblättert ich bin mit mein hacken eventuell dagegen gekommen… und nach 3-4 anziehen schaut es so aus