GMX Konto wurde gehackt was tun?
Moin, wollte mich eben gerade auf meinem Konto anmelden aber das Password wurde geändert, und ich wurde überall abgemeldet. Einen richtigen Support scheint es auch nicht zugeben. Was soll ich tun?
Danke euch für die ganzen Antworten😘 bin wieder drinne dank euer Hilfe danke euch ehrlich!!!!
4 Antworten
hast du denn keine 2 faktor identifizierung wie üblich bei gmx? und die haben support, mit tel nr. bin auch bei gmx (pro)
Die Kontaktnummern des GMX-Kundendienstes variieren je nach Art des Accounts:
FreeMail-Nutzer: 0900 1000 877 (3,99 Euro pro Anruf)
ProMail- und TopMail-Nutzer: 0721 960 58 22
Aus dem Ausland: +49 721 960 99 99
Bitte beachten Sie, dass die Nummer für FreeMail-Nutzer kostenpflichtig ist und nur aus dem deutschen Festnetz erreichbar ist.
dann bleibt wohl nur der weg über chat und email, in der gmx app gibts hilfe chat, andonsten bitte künftig überall 2 faktor identifizierung über zb google authentifikator...
Dort anrufen. Support kontaktieren
Also bei mir war es auch so. Dann musste ich den Microsoft Support anrufen und nach mehreren Tagen hatte ich die Adresse wieder - die Daten darauf waren weg und auch die Käufe.
LG
haben microsoft und gmx überhaupt etwas miteinander zu tun?
Ja, zumindest hat bei mir der Microsoft Support helfen können
Versuchen über die Passwort vergessen Funktion schnell noch ranzukommen, sofern du eine gültige Handynummer hinterlegt hast
Danke für die Antwort, wenn ich die nummer anrufe geht einen computer stimme ran und sagt das es nicht mehr verfügbar ist