Gibt es Eine Reperatur und wo finde ich den support bei JBL?
Hallo zusammen ich habe mir im Oktober letztes Jahr das JBL Quatum 810 gekauft es hat 170 eure gekostet also erwartet man gewisse dinge es fing an das aufeinmal mein Mikrophon nicht mehr ging dachte nach ein update das es wieder geht dort stand ihre Software ist beschädigt wir laden alles neu runter doch in den letzten tagen vermehrt ist der Akku der 48 stunden halten soll in 10 Minuten weg weshalb ich permaneten das Ladekabel dran haben muss und ich höre auch manchmal nichts mehr durch die Kopfhörer.Ich denke das ich eins bekommen hab wo ein Fehler drin war, weil ich es erst dieses Jahr ab Februar Genutzt habe weil ich dort mein pc bekommen habe ich habe es auch nicht rumgeworfen oder runterfallen lassen weil es ja ein teures Headset ist ich wollte also heute mal beim support schauen doch ich finde keinen kann mir jemand sagen wo ich den support finde oder ob ich noch Chancen habe eine Reperatur oder so zu bekommen?
2 Antworten
Bei einem Kauf im Oktober letzten Jahres ist das ein Fall von Sachmängelhaftung im Rahmen der Gewährleistung.
Und für die ist der Händler zuständig, bei dem Du das Ding gekauft hast, wende Dich an den.
Hi,
als erstes würde ich dir empfehlen, wie die Garantie bei deinem Headset ausschaut. Und das in Anspruch nehmen.
Ansonsten denke ich bleibt dir nicht viel übrig, außer mit dem Support zu sprechen.
Wenn du keine Belege bzw. Zettel vom Kauf hast, dann wird es mit der Garantie wahrscheinlich nichts.
Die Garantie sollte erst der zweite Gedanke sein. Die Gewährleistung ist u.U. umfangreicher und hilft dem FS aktuell besser.