Gesichts- und Fingerabdruckserkennung nicht aktivierbar?

Gute Abend!

Unser Vater hat mir und meinem Bruder ein Laptop zum Geburtstag geschenkt, welcher uns sehr für die Ausbildung hilft! Das Modell hierbei ist Dell Latitude 5400.

Mein Bruder ist aufgefallen, dass bei ihm die Konfiguration der Gesichts- und Fingerabdruckserkennung nicht funktioniert, da dort die kompatible Scanner fehlen.

Ich habe dann mal das System von beidem überprüft und festgestellt, dass bei Geräte-Manager auf meinem Laptop >Biometrische Geräte“ installiert ist, bei ihm wiederum auf seinem nicht.

Inwiefern hängt das zusammen und wie kann ich diesen Treiber installieren? 🙂

Answer 1

[Felixx734]

Kann das hier vielleicht helfen? https://www.dell.com/support/home/de-de/drivers/driversdetails?driverid=6kkvy

Kenne mich mit dem Gerät nicht aus, doch auf der Website ist von einem Treiber des Fingerabdrucksensors die Rede.