Gegenstände im Hotel zurück gelassen ( Spanien)- was machen?
Hallo liebe Community,,
mir ist heute am Flughafen aufgefallen, dass ich meinen Schlüssel und mein Glätteisen im Hotel in Spanien vergessen hab.
Ich habe das Hotel daraufhin kontaktiert und gefragt ob sie diese Sachen gefunden haben, was sie bejaht haben.
Sie meinten dann ich müsste eine Transportfirma suchen und buchen, die die Gegenstände abholt, verpackt und zustellt. Nun finde ich im Internet aber bei diversen Anbietern nur die Option die Gegenstände abholen und liefern zu lassen, jedoch nicht den verpack service( auf den das Hotel besteht)
Habt ihr eine Ahnung was ich da machen kann oder welches Unternehmen dies anbietet?
Liebe Grüße
Sophie
1 Antwort
Die Antwort seitens des Hotels ist nicht kundenorientiert. Was spricht dagegen, dass sie die Dinge "versichert" verpacken und Dir "versichert" gegen Rechnung zustellen? Ich denke mal, dass das eine berechtigte Frage an Deine Haftpflichtversicherung ist, wie Du mit dem Verlust umgehen musst. Hier z. B. bei der HuK: https://www.huk24.de/haftpflichtversicherung/ratgeber-haftpflicht/schluessel
Sei bitte unbedingt vorsichtig mit Internetanbietern wie z. B. Kofferbutler und Co.: https://www.kofferbutler.com/ Frage da bitte erst Deine Haftpflichtversicherung.
Alles Gute und lieber Gruß