Garantiefall toter Pixel?
Hallo. Habe den Monitor im November 2019 gekauft und hätte noch Garantie. Heute ist mir aufgefallen, dass ein schwarzer Fleck auf dem Display ist. Es ist ein toter Pixel. Wenn ich mit der Maus drüberfahre wird es blau und schwer sichtbar. Kann man das beheben oder gilt der Garantiefall?
4 Antworten
Das kommt darauf an welche Pixelfehler Klasse der Monitor hat.
Ein fehlerhaftes Pixel ist nicht automatisch ein Fehler.
Reibe mal einige Sekunden mit dem Finger über die betroffene Stelle. Wenn es dann nicht weggeht, würde ich es umtauschen, solange die Garantie noch gegeben ist. Tote Pixel "verbreiten" sich nämlich manchmal.
Es gibt ne Toleranz von einigen Prozent auf tote Pixel, denn die kann man nie ausschließen. Folglich ist es kein Garantiefall.
Nein, der kleine Pixelfehler ist kein Garantiefall.