Garantie?
Überwachungskamera kostet 99,99 ist kaputt Garantie beansprucht die sagen die würden mir eine 55,99 Kamera zuschicken geht das ist das rechtens wegen dem niedrigeren Preis.
die Kamera die sie mir zuschicken wollen ist um einiges schlechter als meine jetzige
hat jemand einen Absatz das dies nicht zugelassen ist ?
Danke im Voraus
2 Antworten
Du mußt das Angebot nicht annehmen.
Binnen 24 Monaten nach dem Kauf kannst Du auf Reparatur bestehen.
Lies die Garantiebestimmungen - oder meinst du Gewährleistung?
Wie gesagt - schau, was in den Garantiebedingungen steht. Garantie ist eine freiwillige Leistung.
Nochmals: Oder meinst du die Gewährleistung?
Ich meine Gewährleistung die der Händler geben muss die 2 Jahre die verpflicht ist
Dann hast du ein Anrecht auf Nachbesserung (Reparatur) oder Neulieferung. Wenn die dir eine andere und qualitativ schlechtere Kamera senden wollen, würde ich dem widersprechen.
Wie das rechtlich ist ob die das dürfen oder nicht ein minderwertiges Produkt mir zuzuschicken was nicht ungefähr den gleichen Preis hat