GameStop gebrauchte Konsole umtauschen?
Ich habe mir eine Xbox series S gebraucht in einer Gamestop Filiale gekauft und die Konsole funktioniert am Fernseher im Wohnzimmer auch aber mein Monitor in meinem Zimmer gibt kein Bild ab wenn die Konsole daran angeschlossen ist. Kann ich die Konsole umtauschen und mein Geld zurückbekommen? Der Kauf wurde am Donnerstag getätigt
2 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Getraenkemarkt1/1687226056856_nmmslarge__97_54_279_279_4edcbf9715fae0be5267186b71eb206d.jpg?v=1687226057000)
Klar geht das, einfach mit dem Kassenbon hindackeln und sagen "ey".
Wenn du den Bon nicht mehr besitzt versuche dich an die ungefähre Uhrzeit zu erinnern, die können das im Kassenarchiv raussuchen.
Zweiteres dauert zwar etwas, ist aber auch nur eine Sache von zwei Minuten, wenn überhaupt!
![](https://images.gutefrage.net/media/user/sweaterAXO/1674593360109_nmmslarge__923_923_1225_1225_366ba958a69734caa02abe2df84c53dc.jpg?v=1674593360000)
Ich war heute vor Ort und die haben gesagt das die gebrauchte Konsolen nicht zurück nehmen und dann meinte ich das ich die Konsole sowieso gebraucht gekauft habe und die haben gesagt ist trotzdem so
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/5_nmmslarge.png?v=1438863662000)
Ja, du kannst die Ware innerhalb von 3 Tagen ohne Gründe wieder zurückgeben, aber zuerst musst du dein Beleg finden.
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Du könntest jetzt dagegen vorgehen, aber ich denke bei dem Preis lohnt es sich nicht... dann behalte sich doch einfach
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Ich kann die Konsole ohne funktionierendem Monitor nicht benutzen
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Liegt vielleicht gar nicht an der konsole, sondern am monitor oder kabel
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Ich war heute vor Ort und die haben gesagt das die gebrauchte Konsolen nicht zurück nehmen und dann meinte ich das ich die Konsole sowieso gebraucht gekauft habe und die haben gesagt ist trotzdem so