Gamescom Ticket Email gelöscht WICHTIG?
Leute ich habe ein riesiges Problem ich habe mir Gamescom Tickets online bestellt und die email auch bekommen und die pdf auf meinem pc gespeichert. Nur jetzt finde ich sie nicht mehr und habe sie wohl ausversehen gelöscht. Die Email hab ich auch schon gelöscht. Gibt es da noch einen weg per Artikel nummer der Bestellung oder so?
Bitte helft mir
2 Antworten
Ja, die schicken dir die Mali noch mal, wenn Du den Rest der Daten hast. Die sind ja Codiert, daher kommt man mit dem Code nur einmal rein. Das ist zwar Aufwendig, aber das geht.
Schreibe eine Mail an den Verkäufer mit der Rechnungsnummer.
Was ist die Rechnungsnummer und wer ist der Verkäufer wenn ich es beim Ticketshop der gamescom gekauft habe?
Hey dein Problem kenne ich nur sehr gut.
Wenn du deine PDF wirklich auf den PC hattest und diese gelöscht hast gibt es immer noch eine 3 Chance. Es gibt ein (Freeware)Programm namens Recuva das gelöschte Dateien sucht. Du musst nur den Ordner eingeben und schon sucht das Programm die Datei.
Wenn du Glück hast ist die E-Mail ebenfalls nicht von den System gelöscht wurden sondern nur aus deinen E-Mail Postfach (Ich kenne dein E-Mail Anbieter nicht also kann ich dir nicht genau sagen wie er mit gelöschten E-Mail's umgeht.) Falls du diese Variante gehen willst suche den Support von deinen E-Mail anbieter auf und schreibe ein Ticket mit diesem problem.
Die Sache mit der PDF kannst du in Hintergrund und nebenbei laufen lassen da es sein kann das deine Datei unherstellbar ist. Da ist es besser schonmal ein Support-Ticket drausen zu haben.
Es gibt wahrscheinlich noch andere Sachen die du machen kannst aber diese sind immer möglich.
Hoffe ich konnte schnell helfen und eins von beiden Möglichkeiten klappt.
MFG YoungFlyme
Es tut mir leid das zu hören,
dann solltest du es letztendlich nur noch über die Bezahlungs-ID (Bestätigungs ID des Bazahlvorgangs) eine Chance haben an dein Ticket zurück zu bekommen. Letztendlich gibt es immer noch die Möglichkeit das du dir ein Neues Ticket kaufst aber da weiß ich nicht ob bei Gamescom die Tickets schnell ausverkauft sind.
Mir fällt auf die schnelle kein Weg mehr ein.
Leide haben beide Sachen nicht funktioniert